Tvoya Tipografiya
December 2021 •
1
Взаимодействие с клиентом никакое. Отвечают на мэйл раз в день в лучшем случае, иногда вообще забывают ответить. Звонить тоже не всегда эффективно - менеджеров на месте зачастую нет. На претензии реагируют по принципу - сам дурак. Ну что ж да, сами дураки, что обратились. Уважать клиента здесь не принято. Лично мне было сказано: "А вы что хотите любви и ласки?" Да, я клиент и я хочу любви и ласки, и неважно сколько я денег у вас оставляю - 20 или 200 тысяч. Хотя и 20 тысяч это немаленькие деньги и для нас они даются трудом. Больше не обратимся, пойдем к тем, кто готов дать "любовь и ласку", благо подобных услуг везде хватает.
EuroEducation
July 2018 •
5
Пользовались их услугами в 2014г. Нареканий нет. По-крайней мере все, что было прописано в договоре компания выполнила. С удивлением читала предыдущий отзыв. Насколько я понимаю, договора у всех одинаковые и там четко прописано в каких случаях возвращается предоплата. И пункта "передумал" в нем точно не было. Господа хорошие, прежде чем вкладывать деньги, ну наверно все стоит десять раз взвесить, ну а если вы это решение приняли, то не надо перекладывать ответственность за него.