subscribers

subscriptions

918K

views

Wildberries

Salavat • Point of delivery

February 2023

Хорошая точка, просторно, чисто

ABC-Home

Sterlitamak • Furniture store

June 2022

К самой точке продаж претензий особых нет. Но вот по сборке заказа и ее доставке.. Заказ вроде бы 1807, на имя мужа. Заказали кухню в феврале. Привезли кухню 30 марта. Ок, со сроками мы были ознакомлены. Но! При сборке выснилось, что одну деталь для шкафа просто не положили. Оказалось забыли заказать. Возможно, это наша ошибка, однако для нижнего шкафа эта планка имелась. Неужели менеджеры не перепроверяют заказы? Мы как клиенты не имели дело с этой мебелью и знать не знали что там нужна еще какая-то планка. Менеджеры это наверняка знали. Почему они не перепроверили корректную комплектность заказа? Ок, не суть, ждем доставки планки. Привезли в конце апреля эту несчастную планку. Не тех размеров! Менеджеры в глаза долбились и заказали не тот размер, хотя мы в переписке четко указывали что и какого именно размера нам не хватает. Обещали привезти в мае. Сейчас середина июня и до сих пор мы не можем эту чертову кухню дособирать. Планку так и не привезли. На наши вопросы - отписка "ждите звонка"и естественно никто нам не звонит. Тысячу раз подумайте, прежде чем заказывать у них кухню - ждать придется полгода! С заказом от февраля к июню мы имеем вот такой вид на кухне. С другой организацией давно бы уже ремонт был закончен! Никому не посоветую и сама там больше ничего покупать не буду.