Очень неприятная ситуация сложилась сегодня с участием вашей уборщицы Кузьминой Ольги. Разве персонал должен грубо разговаривать с клиентами?! При том, что ситуация этого не требовала! Ходим в ваш салон всей семьей и не только на стрижки. Прошу принять меры по дисциплинарному взысканию или принять иное решение по данному вопросу.