Dali
April 2024 •
1
Отмечали день рождения мужа, при небольшой загруженности заведения официантов не дождаться, напитки повторить не предлагают, приходится подзывать официанта самостоятельно, когда сидишь с уже пустым бокалом. При брони стола на 20-30 не предупредили, что заведение работает только до 23 часов, перед фактом минут за 15 предложили нам рассчитаться. Вынесли счет, мы сказали, что у нас день рождения, но скидку для именинника сделать отказались, как выяснилось, мы должны были заранее предупредить об этом, до выноса счета, откуда мы должны были об этом узнать - не понятно. Официант объяснила это тем, что после выноса счета, применение скидки расценивается руководством как мошенничество, но причем тут мы тоже не понятно. Чаевые официанту оставить по безналу нельзя, пришлось переводить по личному номеру телефона сотрудника, что тоже очень странно. Ситуация со скидкой уже второй раз в этом заведении, в первый раз удалось решить на месте через администратора, в этот раз просто не хотелось портить вечер гостям и что-то выяснять. Ситуация крайне не приятная и не понятна мне абсолютно. Больше в это заведение не придем, ничего особенного, еще и с существенными недочетами в обслуживании.