Добро пожаловать в современный савдеп, где среди обычных людей ходят денежные мешки, которые считают, что им должен весь пансионат. На ресепшене отношение соответствующее: если вы не вип клиент - не ждите нормального отношения. С вами будут разговаривать подобающим для простой челяди образом. С залами питания творится вообще что-то интересное: персонал откровенно глядя в глаза врет о том, что разницы между залами никакой в то время, как пачками люди переводятся из один в другой. В зале для детей выбор блюд нулевой. Еда холодная всегда - пришли вы к началу или к концу приема пищи. К середине приема заканчивающиеся блюда уже не добавляют: не хватило - ваши проблемы. Из плюсов - вкусная еда. Советская столовая, но достаточно вкусно, не жирно, более менее разнообразно.
Номера полубиты. То, что вы найдите на сайте, - чистой воды компьютерная графика. Ожидание - реальность потрясет вас. И за это вы заплатите бешеные деньги. При заезде в туалете на полу все было в волосах чужих на что мы получили ответ «ну что ж вы, ничего страшного.». Ничего страшного.
Процедуры. Громко сказано процедуры. По 5-10 минут сложно назвать процедурами. Если вы опоздаете готовьтесь выслушать нравоучения как в школе за двойку мол как посмели мы что тут нанимались.
Ну и мое любимое: попали в период дождей, любезно попросили зонт добежать до столовой. На ресепшене сказали зонтов нет. Рядом стоящий вип ресепшен в то же время достает зонты и бежит сверкая пятками за теми, кто заплатит больше. Серьезно? В любом приличном месте независимо от статуса гостя заведение предоставляет зонт, если таковой имеется. Но уж точно не потому, что у вас путевка дороже.
Пляж тоже разделяется для обычных людей и так называемых вип клиентов. Не гоже боярам с обычными холопами находиться на одном куске земли.
Приехала бы я сюда второй раз - нет!
За такие деньги такой «сервис».
Сорренто
September 2024 •
5
Очень уютное и вкусное место!
Ресторан с атмосферой Италии✨
Приходим сюда второй раз и обязательно придем еще не раз! Вежливый персонал, вкусные разнообразные блюда и уют у моря🌊
The Shrimp
July 2024 •
5
Очень вкусные напитки и хорошая цена!
TOPshop-Konditer
June 2024 •
5
Лучший кондитерский магазин! Есть все, очень добрый и вежливый персонал, всегда помогут подобрать все, что нужно. Уже много лет с ними!
Также есть кондитерская студия, где проходят шикарные информативные мастер-классы *_*
French Bakery SeDelice
October 2023 •
1
Отвратительная выпечка. Сухой круассан, хрустит как недельный хлеб. Начинку поискать в лупой. За такие деньги. Тарталетка Соленая карамель приторная, со вкусом дешевого теста.
Внешний вид остальных десертов оставляет желать лучшего.
Не более, чем дешманская забегаловка за бешеные деньги.
Haier
October 2023 •
1
Отвратительный сервис!!! Просто!
Заказали холодильник на сайте, доставку сказали ожидать до 14 часов. Муж взял выходной. В итоге в 14:30 начали звонить узнать где доставка. В магазине не в курсе, ну не приедут - значит ждите до конца дня и звоните снова, перенесем доставку. Плевать хотели на вас. Дальше пытались дозвониться курьеру - сброс. К трем часам дозвонились: сказал будет к 16. Мы тоже не сидим не ждём бездейственно, планы имеются. Попросили приехать в 18. Время шесть - тишина. Снова попытки звонков на линию, потом курьеру. К 7 дозвонились - будем к 9. Чудесно! День просто вылетел.
Свинское отношение транспортной компании и непонятно почему хаеру плевать на это!
Завтра будем смотреть технику в деле.
Не надейтесь на слова - это вранье.
Zafferano
August 2023 •
1
Непозволительное хамство персонала.
Сделали заказ на 2 позиции еды и 2 напитка. Мужу принесли, я сижу жду (уже странно, не так ли?). В итоге спустя 20 минут муж уже поел, я все сижу. Вскоре подходит официант и говорит, что норд пару минут все будет готово. После чего спустя еще минут 10 приходит и сообщает, что не может принести что заказывали так как проблемы на кухне. А сообщить об этом раньше почему-то возможности не было. Вместо извинений стоял и огрызался, что он тут не при чем, что мол так бывает, что вы хотите от меня.
Вопиющее поведение! И это в месте под названием «ресторан». До ресторана с таким подходом еще очень и очень далеко. Были первый и последний раз!
Bushe
May 2023 •
1
Разочарование полное!
Приехали на машине из другого города, голодные, на завтрак с красивым видом. Что мы в итоге получили:
- нулевое обслуживание
- полное отсутствие сервиса
- ожидание обещанное 20 минут, по факту ОМЛЕТ ждали 40 минут. На просьбу принести приборы спокойно ответили «ну еще надо подождать, все грязные». Время 10 утра. Вы серьезно?!
Официантам наплевать на гостей, просто кивают и отвечают «ждите»
Для такого видового сетевого места худший сервис!
Malina Sunshine
April 2023 •
3
Отличное место, очень вкусный кальян, приятный сервис! Здорово все кроме одного: непонятно почему в игровой зоне стали сажать тех, кто не играет, а включает камеди клаб или татарские песни. Это не клуб по интересам, а кальянная, молодёжное место, где везде есть классика: зона отдыха и игровая зона. А не караоке или аренда телевизора. На фоне уютной негромкой современной музыки в общем зале своя какая-то атмосфера, перебивающая общий фон. Ощущение будто соседи дверь забыли закрыть. Раньше такого не наблюдалось.
Vera
February 2023 •
5
Большое спасибо отелю Вера за тёплое и очень уютное гостеприимство!
Гостиница сама по себе небольшая, но очень красивая, в Питерском стиле. Номер брали на двоих, небольшой и уютный: есть все необходимое, тепло. Приятно удивил очень вежливый персонал как на ресепшн, так и в кафе за завтраком. По сути за такой бюджет гостиница дает гораздо больше и это очень приятно!
Имеется своя парковка, что не маловажно.
Но что нас больше всего удивило, так это то, что приехали мы на 5 часов раньше (так уж вышло) и нас радушно заселили без доплат так как наш номер был свободен. Такого не встречали нигде! Отдельная благодарность)
Гостиница находится в достаточно удобном расположении: недалеко от центра, от метро, вокруг кофейни, булочные, рестораны и фирменный магазин Крупской.
С удовольствием остановимся у вас снова!
Спасибо за знакомство с Питером :)