Много лет наша семья пользуется услугами нашего автовокзала, в настоящее время больше автостанцией на ул.Революционной 24. Но сегодня, 6 марта 2021г. хочу пожаловаться руковоству автовокзала на откровенное хамство со стороны водителя маршрута "Тольятти-Инза". Мало того, что водитель "маршрутки" опоздал ко времени отбытия (6.30), по другому назвать этот "автобус" нельзя. Подьехав, водитель спешно направился в здание автостанции, на ходу Муж спросил у водителя куда можно будет поместить багаж. На что водитель ответил, мне все равно, держите в руках, у меня нет багажника. Из-за опоздания водителя задердалась посадка пассажиров. Посадку осуществляла проверяющая билеты, открыв дверь в салон маршрутки с орущей музыкой внутри. Люди с багажами, сумки поставить некуда, кто в руках держит, кто на грязный пол в салоне ставит. Мужу пришлось поставить сумку очень близко к обогревающей салон печке. Билетерша нас попросила отодвинуть немного наш багаж, причем на нашей сумки уже стояла другая сумка, места для багажа нет!!! Тут является водитель в салон, я стою у открытой двери в маршрутку, билетерша еще выполняет проверку билетов. Пытаемся с Мужем отодвинуть немного сумку от обогревателя салона. Водитель это видит. На мои слова, как же так? сумки поставить некуда, печку загородили, он отвечает - Мне всё равно, у меня там тепло. Я стала говорить, что это не дело, так нельзя, он просто стал закрывать перед мной дверь. Вы говорит провожающая, идите отсюда!!! Это я всё поясняю в мягкой форме, все сказано было агрессивно и значительно грубее!!!!! Это нормально? Условий для длительной поездки комфортных нет!!! Водитель опздавший естественно взбудоражен и нервничает, и ещё хамит людям!!! Прошу обратить внимание на эти моменты и исправить ситуацию. Нельзя так с людьми ни общаться, ни возить в таких жутких условиях!!!