Residence Apsny
October 2022 •
5
Отдыхала с 12 по 21сентября т.г. Номер 20 -на 3этаже. Всё Супер!!!Большое спасибо всему персоналу! уютно, комфортно, чисто, вкусно. Профессионально организован и номер, и питание, и возможность экскурсий. Все -на высшем уровне. Ну а море, солнце и красота АБХАЗИИ- это настоящая страна души)))
Guest House Stroganovikh
July 2022 •
2
Неожиданно отвратительно. Администраторы не владеют никакой информацией. Ни при поселении раньше и позже расчетного часа. Ни как доехать до комплекса КУРСКАЯ БИТВА-ответ оригинален выйдете в центр и спросите у прохожих. Нет никаких туристических предложений-ни маршрутов, ни адресов. В журнале в номере 1 страница начинается -ни ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ, а QR кодом куда оставить чаевые. слово чаевые выделено жирным.В журнале информации распечатка достопримечательностей текстом -без картинок, адресов и т.п. Я проехала 57городов России, но такого непрофессионального и равнодушного отношения к гостю города не видела. Еще фишка -завтрак. Администратор Карина сидит на кухне и ждет пока ты поешь?! Это что, простите? В неудобном угловом шкафу , закрытом стеклами стоят продукты-сухие хлопья, йогурты, хлеб, джем. Чтобы набрать продукты нужно открывать стекла, держать посуду и не мешать при этом рядом сидящим гостям. Все некомфортно. Заявлен чай из самовара с сушками. Сушки -5 штучек не менялись ровно 3 дня. В первый день в кулере в коридоре около номера закончилась вода. Сказала Карине, она удивленно отправила меня в другой коридор. Оказывается там есть еще кулер. Но я не буду ходить и искать. Если администратор в курсе и не меняет воду ровно три дня. В третий день пустую бутылку просто убрали из кулера. Еще момент-экспресс уборка номера. О которой я узнала от горничной (ей отдельное спасибо за чистоту и внимание), а не от администратора при поселении. За три дня(только при поселении) не выдали ни туалетной бумаги, ни чайных пакетики, ни гигиенических -геля шампуня. Конечно о каждом этом моменте можно было обращаться , но желания никакого не было.. Я приехала в город Курск отдыхать, а не налаживать гостиничный бизнес. И еще про администраторов. При поселении и оплате раннего приезда Карине сразу сказала про документы. Она ответила, что сможет сделать не на общую сумму, а тольок на доплату. Согласилась. При выезде администратор Екатерина сказала, что документы не сделаны(прошло три дня) сделала мне документы на сумму бронирования через сайт. Разбираться ночью в 3 часа у меня нет сил. Сейчас разбираюсь Вроде сказали, что компенсируют . Я дозвонилась до Татьяны Николаевны. До конца не выслушала, не извинилась за непрофессиональные действия персонала. Вежливо повела себя только Анастасия. По моей просьбе организовала уборку номера. Сейчас при выяснении квалифицированно общалась, за что спасибо отдельное. В итоге. Жаль, что сервис на таком уровне. Жаль , что так встречают гостей в таком прекрасном городе Курск.
Usadba
October 2021 •
5
Настоящее чудо! Место, услуги, дом, бассейн, расположение, питание - всё отлично! А главное, чего мало в наше время, вежливое, внимательное и по-домашнему уютное отношение настоящего хозяина своего дела Сергея Александровича и всех членов его семьи к любой просьбе отдыхающего. ОГРОМНОЕ СПАСИБО за недельку СЧАСТЛИВОГО ОТДЫХА! ДАЙ БОГ ВСЕМ ВАМ ЗДОРОВЬЯ!
Cifral-Service
September 2021 •
1
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к клиентам. Заявка на установку доводчика на подъезд ул.Октябрьская исполняется с 04 августа. Кормят завтраками. Сегодня уже конец августа.То техник не отчитался, то техник отчитался но не сделал, то техник не сделал доводчик, а написал в комментариях на заявку в программе(внутренней) что нужна сварка. А на самом деле ничего не сделано, никто не приходил!!!!!!!! БАРДАК!!!!!!
Ehkonom'-ka
July 2021 •
5
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! за профессионализм, оперативность, желание и умение помочь покупателю в выборе товара. Администратор магазина, по подсказке продавцов, с удовольствием заказала нужные мне товары. Товар поступил магазин - позвонили, пригласили забрать. Еще и в сумме скидок выгодно посоветовали. ПРОЦВЕТАНИЯ вашей компании и ЗДОРОВЬЯ продавцам и администратору НАТАЛЬЕ!!!!!!!СПАСИБО
Выгоничская центральная районная больница
July 2021 •
1
В прививочном кабинете медработник без маски и без перчаток подписывает приложение №6(с рекомендациями после прививки) подписью врач!!!!???? Не проводя никаких измерений!!!! Невымытыми руками после разговора по сотовому!!!, заполнив журнал, набрав вакцину.......ЖУТЬ. Главврач ходит по отделению без маски, но зато делает замечание этому медработнику -почему прививаем жителей Брянска? ЭТО ГОНКА для статистики, ИЛИ борьба с пандемией???????или это выгоничская , больничка????
Жилкомсервис
July 2018 •
1
они отвратительные.не умеют работать ваще