Сегодня совершала покупку в Вашем магазине на 2 этаже, меня обслуживала на кассе Ольга. При расчёте я предупредила девушку,что у меня две покупки разными чеками. Для первой покупки мне девушка дала бесплатный пакет по моей просьбе, который доверху почти был заполнен товаром, расчитав вторую покупку, я попросила пакетик для данной покупки, на что девушка мне показала на тот пакет с товаром , я вежливо объяснила что это другая покупка другим чеком и попросила пакетик, на что она снова мне начала показывать на заполненный пакет с товаром. Мне дали ответ,что под каждый кусок мыла пакет не дают. Просьба дать пакетик под товар,а не под каждый кусок мыла. Ужасное обслуживание со стороны данного сотрудника. Попросила представиться, мне дали ответ ,что ,,я не обязана представляться,,. ,,Да и Вы говорит не юрист,,. Попросила ,,жалобную книгу,, мне дали ответ ,,Жалобной книги в магазине нет,,. Но соответствии с пунктом 8 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55, продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию. За нарушение данного требования, предусмотрена административная ответственность в соответствии со статьей 14.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
По моему требованию она предоставлена не была. Всегда в восторге была от магазина и от обслуживания персонала, все девушки добрые и приветливые, всегда хотелось возвращаться к Вам снова и снова, но сегодня я разочаровалась в обслуживании продавца.
Polyclinic
October 2021 •
1
Когда бы я не звонила, в любое время дня никогда не на один номер не дозвонится Либо сбрасывают звонок. Что за неуважение к людям