Не ведитесь на рейтинг.
Мне нужно было быстро найти отель/хостел в Москве на 2 ночи и я, мельком глянув на высокий рейтинг и достаточное количество отзывов, забронировала себе место в 4-местном женском номере.
Первое, что я увидела, когда зашла в хостел - тележка из супермаркета и очень штопаный пуфик.
Второе - отсутствие администратора. На мои призывы из глубин хостела вышла женщина среднеазиатской внешности, выдала тапочки (к счастью, одноразовые), и повела показывать хостел.
Дверь в женский номер открывалась на манер купе, замка не было. Я напряглась. Кстати, сам хостел тоже никак не закрывается.
В номере мне показали мой шкафчик, я спросила про ключ, женщина на голубом глазу сказала «а у нас не предусмотрено! Но если что-то ценное, оставляйте мне)». Я напряглась еще больше. Рюкзак кинула в ноги кровати, решив, что это максимальная безопастность, которую я могла в текущих условиях обеспечить своим пожиткам.
Теперь про душ. Знаете выражение «остатки былой роскоши»?. Это было оно. Вроде облицовка под мрамор и сантехника под золото, но мигающий как в фильме ужасов свет, сантехника облупившаяся и с вековым налетом, вода шла то горячая, то холодная. Душ я приняла максимально быстро и отправилась спать - заснуть в условиях проходного двора мне помогло исключительно то, что я была очень уставшей после транзитного перелете.
А наутро я решила, что скупой платит дважды, собрала вещи и уехала в нормальный отель.
Я рассчитывала на чистоту и безопасность без изысков, но, похоже, хостел The7hostels считают, что без этого можно обойтись - а деньги постояльцы видимо платят только за вид из окна и больше ни за что.
Деньги за вторые сутки я думала попробовать вернуть, но администратора снова не было на месте, зато была грозная табличка «при отмене брони менее чем за сутки деньги не возвращаются». Так что я не стала утруждать себя спорами и разбирательствами.
Никому не рекомендую.
Не знаю, получу ли когда-нибудь свои результаты.
Заказала генетический тест в июле.
2 августа сданный мной образец прошел проверку, обещали результаты в течение 2-4 недель, ну максимум, как написано в пользовательском соглашении, 60 рабочих дней.
Потом чудесным образом в соглашении 60 дней изменились на 80 (да, рабочих, не календарных).
Ужасная поддержка - не могут назвать точные сроки (в переписке назывались сроки 25 октября, потом 15 ноября, потом «ну самый край до 22 ноября»).
При этом не могут сказать точнее (а я думала, генетические тесты - это точная наука, и срок их выполнения можно рассчитать +- день. Но, оказывается, нет.)
Сегодня поинтересовалась снова - ответ «результат ожидайте в течение месяца». На дворе 20 ноября. Надежда увидеть свои результаты тает с каждым днем.
(Все переписки закриншочены)
Дополняю: почитала другие негативные отзывы, поняла, что моя ситуация как под копирку со многими другими. Может нам объединиться для коллективного иска? Как говорится, есть юристы в чате?