Клиентоориентированность ноль. У администраторов, видимо, нет заинтересованности, чтобы человек вернулся. Никакого контакта с человеком. В салонах обычно задают вопросы «какие пожелания, интенсивность, есть ли области, которые не нужно трогать». Это ладно. После массажа молча протягивают терминал с лицом «только побыстрее уйдите». Не спрашивают все ли понравилось и тд. Про чай спросили так, что не захотелось его пить. За это кол. Мастер хороший, массаж тоже. Только за это в целом ставлю три балла, но больше точно не приду.