Four Seasons Lion Palace St. Petersburg
November 2024 •
1
Многократно посещали рестораны и бары, спа в этом отеле. Праздновали дни рождения. Не проживали, так как являемся жителями прекрасного города Санкт-Петербурга. Также каждый год 1 января мы посещали Новогодний бранч. В этом году мне прислали брошюру с приглашением где была указана стоимость от 9600 руб. Примерно через неделю я написала с просьбой забронировать четыре билета, но мне ответили что стоимость уже 12 600 руб. Я конечно понимаю что в стране инфляция и цены растут но ведь ведь не в два раза??? (В прошлом году было 7200₽) и тем более стоимость отличается на 30% от того что мне прислали. На что мне менеджер ответила что стоимость действительна на момент получения брошюры и что там это указано. Сейчас я перечитала брошюру и действительно это написано в самом конце маленьким шрифтом, как будто я беру кредит с каким то «подвохом» и должна читать маленький шрифт в конце. я считаю это неуважительно по отношению к вашим гостям. Видимо раньше когда вы действительно владели франшизой Four Seasons у вас и уровень был другой, а сейчас этого контроля нет и соответственно сервис упал.
Moe delo
March 2024 •
1
Добрый день. Пишу этот отзыв потому что все мои обращения по горячей линии и в переписке с личным менеджером не дают никакого результата 9 февраля вы с моего расчётного счёта списали сумму в размере 23 652 руб. за услуги вашей организации через несколько дней как я заметила это списание я сразу же позвонила своему менеджеру и попросила вернуть денежные средства на что мне сказали без проблем напишите заявление и мы вам вернём деньги в течение пяти дней. После этого менеджер пропал и больше мне не отвечал. Заявление было отправлено сразу же. После этого прошло две недели я снова позвонила в вашу организацию и мне сказали что возврат в течение 30 дней с момента заявления (и что возврат уже согласован и отправлен на исполнение ) хотя изначально по телефону мне сказали пять дней и Что у вас такие правила я подумала ну ладно ещё подожду две недели и деньги должны были вернуть до 15 марта, но в итоге сегодня 25 марта - денег нет я оставила ещё за этот период две заявки на горячей линии мне никто не отвечает и никто не перезванивает. денег на счёту нет мне их никто не вернул. Более того мой менеджер попросил меня оплатить другой тариф на три месяца и я это сделала в тот же день когда с ней переписывалась то есть 15 февраля. Если мне не вернут мои деньги в течение двух дней я обращусь в суд , Роспотребнадзор и прокуратуру и напишу во всех социальных сетях отзыв о вашей нечестной и мошеннической организации. мы обслуживали две компании у вас больше семи лет и получили вот такое отношение спустя года. Я считаю это неадекватно и я не понимаю сколько мне нужно потратить ещё времени и нервов чтобы мне решили эту проблему.
Pochistim
October 2023 •
5
Делали химчистку угг и сложную реставрацию кед Валентино. Все идеально, спасибо за проделанную работу. Буду обращаться еще 😊
Дело в сыре
February 2023 •
5
Брала классический Раклет с говядиной. Понравилось настолько что пошла за добавкой 🙌🏻 и была в шоке от себя что съела целые две порции. Было потрясающе вкусно. Сыр волшебный - все было очень похоже на классический раклет во Франции 🫶🏻 ребята молодцы - так держать 👏🏻
Maclab
June 2022 •
5
Ребята перенесли 75000 фото и наклеили идеально защитное стекло на 2 айфона. Большое спасибо.
Mir Kvartir Elit Krestovskiy
May 2022 •
5
Брокер Артем настоящий специалист и профессионал своего дела. Воспитанный, любезный и добропорядочный человек. Продал квартиру за 2 месяца как и прогнозировал изначально. Очень рекомендую именно Артема. Само агенство красивое, стильное, новое. Все сотрудники вежливые и доброжелательные. Спасибо Вам.
Pobo
November 2021 •
1
Ужасная девушка управляющий. Я была вашим постоянным клиентом на Зеленина, 1 раз позвонила на восстания, чтобы сделать заказ в 23.04 Сначала она сказала что не будет доставки, и что я могу забрать самовывозом. я сказала что вызову курьера такси и после этого она ответила что не сделает мой заказ. Она потратила 5 минут моей жизни ну пустой бесполезный диалог ( где я очень просила отнестись с пониманием и накормить меня) Она отказала и в итоге повесила трубку. Повесила трубку!!!! В 2021 году. Я в шоке от такого уровня. Это дно.
Brooms
September 2021 •
5
Ходила в эту баню уже 3 раза. Дизайн и обслуживание на высшем уровне. Пармейстеры Виталий, Кирилл и Илья настоящие мастера своего дела. Очень вежливый администратор. В бане пахнет настоящим сосновым лесом, потому что внутри в качестве декора стен используются настоящие брёвна сосны😍😍 Мне очень понравились процедуры арома парения (особенно момент когда после прогрева тебя умывают водой со свежевыжатым грейпфрутовым соком), классическое парение (со вторым дыханием: под пологом выведена вентиляция с подачей свежего воздуха, который идёт через холодный веник на котором лежит голова! Так парение проходит намного комфортнее), мойка березовым веником на тёплых мраморных столах и грейпфрутовый пилинг. Также душ Виши, под который можно лечь после и просто наслаждаться этим моментом бесконечно 😍😍 Очень рекомендую посетить эту баню и взять процедуры.
Lavanda Eclair
May 2019 •
5
Лучшие эклеры в городе именно здесь!!! Обожаю лаванда эклер