У Николая
August 2020 •
1
Из плюсов у этого отеля только расположение. В номере грязь, и грязь не «первой свежести», а скопившаяся. Кран в ванной требует ЗАМЕНЫ (хозяева, я к вам обращаюсь). Это ужас, закреплён плохо, да ещё в таком ужасно состоянии, что даже дотрагиваться противно. Полотенца нам не выдали, нас было 4 человека, из которых двое детей, пришлось пользоваться своими, которые мы брали на пляж. Из полотенец в ванной я обнаружила половую тряпку (по другому я назвать ее не могу) (на втором фото). Вода в душе сливается плохо, видимо забит сток. И вообще, сложилось впечатление, что этот номер не убирали, от слова «совсем». У унитаза скол, может это конечно и мелочи, но это сфера услуг, и люди оплачивают эти услуги, а получают проживание в разрушенном номере. Даже пластиковая дверь в эти «апартаменты» закрывалась только если ее приподнять. Ни чайника, ни чашек в номере нет. Наверное это все можно найти на общей кухне, но у меня язык не поворачивается назвать то помещение кухней. Закуток метр на метр, грязный. Нам нужен был номер на 2 ночи, мы не первый раз в Ейске, я повелась на отзывы; бронировала изначально на Букингемском, по приезду попросили бронь отменить, чтобы не платить комиссию, а стоимость за проживание взяли ту же, что и на Букингемском указана. Это конечно верх наглости. Я никому не порекомендую этот гостевой дом, и по возможности оставлю отзывы о нем на многочисленных ресурсах, чтобы люди не портили себе настроение на отдыхе, как мы.
Citymobil
July 2020 •
1
В четверг, 09 июля 2020 года я вызвала такси через приложение; при этом я сразу вышла из офиса, чтобы ожидать на улице (с ребёнком). И мне на мобильный телефон звонит мой сотрудник из другого города по рабочим вопросам. Я разговариваю, и через несколько минут понимаю, что прозванивается звонок по второй линии. После 2-х попыток дозвониться до меня (при этом по времени это все укладывается в минуту), я прошу сотрудника мне перезвонить, а сама звоню по ранее уходящему номеру. Это оказывается номер водителя службы такси - Дмитрий Комков (белый Kia Ceed, гос.номер у255хн777). Не успела я ничего сказать водителю, как мне в грубой и хамской форме задают вопрос «Че так долго трубку то не берём?». Я объясняю, что разговаривала по работе, и я же Вам перезвонила. На что водитель мне сообщает, чтобы я вызывала другую машину и (занавес) бросает трубку. Я осталась стоять в ошеломлённом состоянии, пока моя коллега не посадила меня в такси, которое она вызвала, и мы смогли уехать. В дороге мне звонит уже другой водитель - Афган Мусаев, который мне сообщает, что машина подъехала!!! Куда подъехала? Зачем? Я вас просила? А, ещё момент, деньги с карты списали ещё до того, как водитель приехал на заказ. Я эту ситуацию описала в чат. Менеджеры не хотят в этом разбираться, деньги мне так и не вернули. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор, в Управление транспорта Москвы, и в прокуратуру. При это девушка менеджер в ответном сообщении написала мне, что служба такси очень активно сотрудничает с федеральными службами по надзору. Закрывать надо такие службы, отзывать лицензии, а водителей отправлять ходить пешком.