Sberbank
June 2019 •
1
Доброго времени суток, я оставила в отделении банка свой кошелек. Забыла. Последующие 2 дня я работала, кое как, через кол цент, связались с отделение банка, оставили мои контакты, на случай если кошелек найдется. Сегодня я пришла в отделение, мне сказали, что кто-то повесил объявление о том что кошелек нашли, но его сорвали, толи уборщица, толи еще кто, не ясно, и куда то убрали, обещали разобраться, вечером пришла в отделение снова, там уже были другие операторы, менее чуткие, мягко говоря.... обратились к управляющей(или заместетелю, точно выяснить не удалось, так как она отказалась представиться и назвать свою должность, сотрудники тоже отказались назвать кто же это все таки) в итоге эта дама сообщила, что объявление сорвала она, так как нельзя им тут весеть, и выкинула....... тоесть не сохранила, не связалась с тем кто нашел, у меня в кошельке карты, права, снилс..... просто выкинула. Сказала, что это мои проблемы, и решать их она не обязана....хамила.... ужас просто.... довела меня до нервного срыва практически.... и скрылась... ушла в помещение для персонала, куда взодят с магнитным ключом, после того как я вышла, они закрылись.... хотя видели что я звоню в кол центр..... ужас, кошмар, ничего человеческого..... ужасная манера общения, человек занимает должность, совершенно наплевательски относится к людям и своим обязанностям! Плюс грубиянка и хамка!
Idilliya
March 2019 •
5
Прекрасная атмосфера!) дружелюбные сотрудники, милый администратор) хочу несколько лет на мелирование к мастеру Ане)! На маникюр к мастеру Инне) очень давольна! Советую всем своим подругам)