Gazprombank
September 2024 •
1
Отвратительный сервис. Оформила ПРЕМИАЛЬНУЮ карту, чтобы пользоваться программой лояльности и оплачивать покупки за границей. Мне БЕЗ моего ведома, спустя 6 дней после активации карты подключают ДРУГУЮ программу лояльности, даже не уведомив меня об этом! Захожу сейчас в приложение, чтобы активировать нужную программу и уже вечером воспользоваться ее опциями, и вижу, что она у меня уже подключена🤡 Но не та, которая указана в договоре🤡 Что самое отвратительное, я, как клиент, должна теперь расплачиваться за ошибку сотрудника и его некомпетентность, ведь изменения в программе лояльности станут доступны только со следующего рассчетного месяца!! То, ради чего я открывала счет, карту - 26.09 по клику некомпетентного сотрудника превращается в тыкву! Крайне не рекомендую банк… Даже страшно представить, какой у них сервис на стандартных тарифах, если у клиентов с повышенным уровнем обслуживания они себе позволяют ЭТО!
Vgosti
September 2024 •
1
Бронировали 4 номера на время командировки. Заселение заявлено в 14.00. Мы приехали, оставили вещи и спокойно уехали по делам. Вернулись регистрироваться в ~18:00. Нам сообщили, что в один из наших номеров заселили человека. Предложили два варианта: 1. заселить 4 коллег в 3 номера 2. заселить одного человека в соседний корпус Со словами «мы не смогли отказать человеку, думали, что вы согласитесь пожить в 3 номерах». Они. Заселили. Человека. В уже. Проданный номер. В попытках заселиться, нам трижды не смогли сказать верные номера наших номеров. В номере ужасно пахнет сыростью, в номере заедают замки. «Завтраки», которые можно купить вместе с бронью номера — это тост и каша. Которые выдаются гостям вечером предыдущего дня. Кружки в номерах в подтеках чая, у коллеги просто не захлопывается дверь. Администраторы хамят, менеджеру отеля вообще нет дела до происходящего. У отеля нет книги жалоб. Администраторы ночуют в комнате управляющего вместе с собакой (с виду бойцовской породы без поводка и намордника), которая свободно гуляет по зданию, в том числе и по кухне. Лично у меня в номере 6 на втором этаже до тошноты пахнет не то псиной, не то тухлыми носками с жареными сосисками. Я аллергик. У откля заявлены гиппоаллергенные номера. На деле — совершенно не так. Фото «гиппокллергенной» уборки и вообще ее качества прикрепляю. Жаль, что увидела это поздно вечером. Завтра бцду общаться с менеджером.
Osteria Mario
April 2024 •
5
Отмечала свой день рождения в ресторане 10.04.2024. Все прекрасно, как и всегда) Знаем и любим ресторан довольно давно) Кухня, напитки, обслуживание, внимательность к деталям — все на высоте. Спасибо за хорошие впечатления и теплую дружескую атмосферу)
Fitnation
January 2023 •
5
Хожу в этот зал более полугода, в основном на групповые занятия, тк новичок в этом деле) Искала для себя тренировки по растяжке и танцам. Здесь есть все из этого. Тренеры – квалифицированные, внимательные. У каждого свой подход и специфика. Например, у Владимира на растяжке много связок из классического танца, у Юлии много статики и проработки мышц всего тела, у Жанны в основном статика. Я пока очень довольна! С большим удовольствием хожу на занятия к Юлии и Жанне. Привыкаю к нагрузкам, вхожу в ритм и формирую привычку)
Ottepel
April 2021 •
5
Впервые с молодым человеком были в этом заведении. Невероятная атмосфера в ресторане бросилась в глаза моментально. Безупречный сервис начинается сразу со входа: метрдотель приветствует, в гардеробе с улыбкой предлагают принять верхнюю одежду и помогают ее надеть, когда Вы уходите. Отдельно хотела бы отметить кухню и персонал. Официант Оксана была любезна и крайне ненавязчива. Провести время в вашем ресторане было очень приятно. Спасибо!
MyGladSkin
October 2020 •
5
Случайно узнала о данной студии благодаря Яндексу. Выбирала по рейтингу и отзывам, соответственно. Я-визул. Мне важно находиться в приятной атмосфере- кабинет просто шикарный! Очень удобно, что кроме мастера и клиента никого нет в помещении. Сайт заслуживает отдельного отзыва- браво дизайнерам! Хотела бы еще раз, уже на просторах интернета, выразить огромную благодарность мастеру Елене. Очень профессионально выполнена работа, качественно, без спешки. Да еще и безумно приятный собеседник, расположила с первых же секунд общения! Спасибо за этот опыт- еще увидимся))