Planeta Fitness
September 2021 •
1
Отношение персонала на двоечку. Сегодня произошла следующая ситуация: мой 12-летний сын пришел на тренировку по футболу. Не найдя тренера, пошел спросить на ресепшн, где он. Некая Алсу с рецепции отправила ребенка искать тренера по всему клубу, не будучи в курсе о том, что тот в отпуске. Итого: ни на сайте, ни по телефону, ни как-то еще родители не оповещаются об отпуске тренера (взаимозаменяемости, видимо нет, а денежки с абонемента утекают). Даже придя на тренировку, никаких объявление на ресепшн Ваш ребенок тоже не найдет и будет вынужден бродить по клубу (а безопасность?) в поисках трененра. Помощи от ресепшн он тоже не дождется. То же самое произошло 2 года назад (не могу сказать, с тем же тренером или нет). Приносили извинения. Резюме: клуб неисправим. Уже пожалела о купленном абонементе. Наступили на те же грабли. ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ.