t2
April 2022 •
1
Сегодня 19 апреля 2022 года. На мой номер телефона поступил звонок от оператора Теле-2, приятный мужской голос. Сообщил мне, что моего тарифа ( "Мой разговор" 10_20_22 с абонентской платой 250 рублей) больше не существует, он архивирован.. Предложил тариф за 450 рублей "Мой онлайн+" и 35 гигабайт. Я пожилой человек - зачем мне 35 г? Предложите, что-нибудь подешевле. В общем он заморочил мне голову и быстренько оформил договор на 450 рублей. Подумав, я пришла к выводу, что никто не может мне поменять первоначальный договор до конца моей жизни. Я позвонила ещё трем операторам, которые мне отказали вернуть первоначальный договор. Пришлось звонить специалисту, она представилась Натальей, объяснив ей свою ситуацию, мне вернули старый тариф, но денег взяли 280 руб. вместо 250 руб., объяснив, что с декабря 2021 года тариф повышали два раза. Я опять с этим не согласна, опять обман. А как изменилось ко мне отношение, в разговоре ноты недовольства и раздражения. Это письмо я адресую Администрации компании Теле-2. Очень негативный осадок у меня остался от общения со специалистом и операторами. ПРОШУ АДМИНИСТРАЦИЮ ТЕЛЕ-2 ВЕРНУТЬ МНЕ ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ ДОГОВОР "МОЙ РАЗГОВОР" 10_20_22 С ОПЛАТЙ 250 РУБЛЕЙ И 4 ГИГАБАЙТА. Моя эл.почта : Filipchenko-lyba@yandex.ru Жду ответа от Администрации компании Теле-2.