Юлия
4
1
subscriber
1
subscription
14.2K
views
Для Боровичей наверное единственное приличное кафе, в свете обстоятельств, изложенных ниже, рестораном не назову. Вкусная еда, почти все позиции радуют качеством, кого-то может смутить наличие итальянских и азиатских блюд в одном меню, но в данном случае не стоит заострять на этом внимание, это скорее вызвано отсутствием хорошей альтернативы в городе.
В целом «Антонио» это беспроигрышный вариант и чтобы пообедать, и чтобы встретиться с друзьями, и даже отметить небольшое торжество.
Однако, в последнее время замечаю некую халатность со стороны то ли сотрудников, то ли администрации и управления. Если Вы человек искушенный приличными ресторанами, недостатки для Вас тоже будут налицо.
Официанты. В целом приветливые ребята, бегают, суетятся, но иногда просто напрочь игнорируют присутствие гостей и по минут 20 не подходят, чтобы принять заказ, ждать у моря погоды время есть не всегда, расстраивает. Вообще мне кажется ребят маловато учат, не хватает им умения заботиться о клиентах и навыков быть гостеприимными.
Самовывоз. Это вообще отдельная история, как ни закажу - всегда одно и то же. Каждый раз, когда прихожу забирать, стою по минут 10-15 и жду, когда мне соизволят выдать мой заказ. При этом опять же вокруг все бегают, суетятся, клиент же как бедный родственник стоит у стеночки и ждет драгоценного внимания персонала (наверное здесь не хватает сотрудников….? вопрос напрашивается сам собой).
Карты лояльности. Они есть и это здорово, в принципе на этом наверное преимущества - все. Система вообще не выверенная!!! Баллы появляются в приложении “Wallet”не понятно как и в какой момент и точно также сгорают. Кстати, что они сгорели, заранее Вы вряд ли узнаете, они так и будут висеть на вашей карте, а когда вы захотите их потратить, расстроенный на вид официант сообщит Вам, что они сгорели (а почему я сам этого не вижу?! почему в приложении написано другое - одни вопросы). Очень раздражает, да и к тому же, почему-то проблема не решается ни в целом с системой, ни конкретно с клиентом при возникновении спорной ситуации. Дополнительно ещё узнали, что срок действия баллов для местных жителей (при оформлении карты Вы выбираете город) - 1 месяц, а для гостей города Боровичи - 3 месяца, это уже больше для справки.
Цены высокие, с этим не поспоришь, особенно для маленького города, но здесь часто бывают приезжие, поэтому… да и к тому же еда-то вкусная! Но в то же время, я плачу не только за еду, но и за обслуживание, и за обстановку, и за гостеприимство. Хочется этого побольше в соответствии с ценами.
Еда. Как уже было сказано неоднократно - вкусная еда: салаты, пасты, роллы - вкусное, ребрышки на гриле - вкусное. Иногда случается, что что-то из меню в стоп-листе, но Вам заранее тоже об этом чаще всего не сообщат. Отдельно хочу отметить момент про том-ям, такой он немного халтурный, мало в нем всего (возможно у меня завышены ожидания), рис к нему надо докупать кстати отдельно.
Туалет. Чистый, в нем приятно пахнет, иногда набрызгано водой, вокруг раковины постоянно лужи, ну да ладно.
В общем, я надеюсь, что этот отзыв будет сигналом для посетителей и для сотрудников.
Желаю успехов и процветания.
Персонал вялый, на покупателей не обращают внимание, обслуживание никакое, запах в магазине странный, обхожу стороной теперь этот магазин
Неоднократно пользовались услугами этой замечательной цветочной лавки и именно это название подходит, потому что полностью описывает атмосферу места. Девушки Оля и Татьяна настоящие цветочные феи, которые на любой вкус и цвет, с учетом абсолютно всех запросов покупателя, составят композиции и букеты, при этом будут всегда на связи, если заказ производится дистанционно. Отдельная тема - ассортимент цветов, в наличии всегда есть что-то необычное и интересное, нестандартное, полевые цветы, веточки кустарников, одним словом не магазин, а настоящий маленький сад, к тому же можно договориться о заказе цветов ко дню, например мы хотели настурцию и Оля смогла ее для нас найти. Сколько раз ни заказывали букеты - всегда свежие и стойкие композиции, девушки очень бережно заботятся о цветах, чтобы они дождались часа вручения получателю. Да и в целом всегда очень приятно приходить, общаться и покупать цветы здесь. Также заказывали оформление праздничного зала для мероприятия у "Оли в поле", и все прошло просто замечательно, никаких подводных камней и эфемерных расходов. Большое спасибо магазину и вернемся еще много раз! На видео один из букетов, который заказывали в ноябре к торжеству.
По расписанию с утра туалет работает! Чисто, нет неприятного запаха, есть мыло и туалетная бумага, спасибо сотрудникам.