VitaminFoods
February 2022 •
1
Заказ 34255. Делали заказы на протяжении 2х лет. Были довольны. Редко попадались не очень хорошие орехи, старались на это не обращать внимания. А последний заказ шокировал. Не положили в заказ 0,5 кг грецких орехов. Остальные пакеты в грецкими орехами были со стертыми этикетками (ни названия, ни веса). Позвонили в Витаминфуд, нам обещали решить вопрос, только нужно прислать письмо с фото заказа. Не вопрос, прислали. И тишина... Звоним сами - ах да, менеджера спрошу, что нужно сделать и сегодня перезвоню. И тишина... Опять звонок с нашей стороны. Ах да, можем предложить сертификат на сумму орехов. Но вот уже не хочется связываться с такой компанией! Решили с оператором на телефоне, что вернут нам деньги, но впереди выходные, а бухгалтерия не работала ни в период нашего звонка, ни потом все выходные. короче, тянут время и не хотят возвращать деньги. Будем обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру.