Doverie+
August 2021
1
Позвонила в клинику, записаться на приём. Несколько минут слушала, как администратор консультирует то одного то другого клиента и рассказывает, какие анализы при их заболеваниях необходимо сдать. При этом она забыла о том что я ожидаю на линии. Когда все таки дело дошло до меня, я поинтересовалась, почему они так относятся к клиентам, почему я должна тратить время и слушать про чужие болячки. На что мне ответили, что это ее обязанность, ответить, а то что вы слушаете чужие разговоры ее не касаются. Тогда я попросила пригласить кого-то из старшего персонала или руководителя, трубку взяла терапевт, по ее словам главный врач клиники. И ответ поразил. То что посторонний человек слушает, про болячки другого человека, не важно. "Вы же не видеть, с кем администратор разговаривает! А если вам не приятно слушать про чужие заболевания, могли бы положить трубку!" После такого общения и хамства, я в эту клинику сама не пойду и знакомых отговорю.