Sosnovka loft
July 2024 •
1
Ставлю одну звезду исключительно из-за еды, было вкусно, все ушли сытыми, поварам спасибо! Теперь если говорить про впечатление о персонале в зале, у моих родителей была годовщина свадьбы, они заранее приезжали и бронировали конкретный стол, где больше было свежего воздуха (ибо с нами была бабушка), по приезде мы заходим в абсолютно пустой зал, НО именно за нашим забронированным столом сидят гости. На наше негодование сотрудники ответили: «мы не знали, нас не предупредили». Попросили подождать. Мы сидели на диване возле входа около 15-20 минут! Когда отец пошел узнавать, когда же мы сможем наконец присесть и что за проблема. Ему начали говорить в оправдание, что у них новый сотрудник, который им не сообщил информацию. Дорогие сотрудники данного заведения, на дворе 21 век и все давно бронированием столов занимаются через программу, если сотрудник вас не предупредил, то думаю (с учетом отсутствия гостей), Вы могли просмотреть план на день. Выслушивать оправдания не очень хотелось. Настроение уже было подпорчено, но мы дождались своего стола и думали, что на этом отрицательные впечатления закончились, но не тут то было! Официантка, которая нас обслуживала, изначально не представилась, далее приняла заказ у троих членов семьи, выслушав их, собиралась уходить, даже не по удосужилась спросить у меня и у моего брата какой заказ хотим мы сделать. Далее от нее чувствовалась пассивная-агрессия, но только к отцу она была более менее «добрая», как мы сделали вывод, это потому что счет по итогу оплачивал он. Мы никогда не были скупы на чай, и всегда оставляли, если официант старался и был учтивым к нам как к гостям, но данной девушке не хотелось оставлять даже ста рублей) Что могу добавить, тк уверена, вы прочитаете этот отзыв, у Вас красивый маникюр, но советую ознакомиться с регламентом для работы девушек-официантов (где указано 0,3 см). Спасибо за то, что вкусно накормили и испортили настроение праздника одновременно.