River Kholideys Ltd
July 2024 •
3
Мы арендовали пенишет во второй, наши друзья в третий раз.. И видимо в последний... Никогда не пишу негативные отзывы, но ситуация вынуждает. Арендовали мы "Потудань" на 4 дня, только сегодня вернулись. 1) микроволновка не работала, но мы особо от этого не страдали, 2) во время движения пенишета все содержимое клозетов выбрасывалось из унитазов и бурлило. Может это особенность такая? Но я не помню, чтобы так было на "Селенге". В каюте находиться невозможно, адский запах! 3) постельное белье, что нам выдали (минуточку за 350 руб/комплект) одно оказалось порванным (прямо с наклейкой ПОРВАНО) 4)Самое интересное нас ждало в конце пути. Оказывается, что уборка пенишета при сдаче - это не просто выбросить мусор, помыть посуду и протереть палубу. Мы должны были вымыть все унитазы, помыть душевые, протереть пол с Сансредством (чем?!). Очень интересно, вы сдаете в аренду плавсредство за ОГРОМНЫЕ, я считаю, деньги, и не вносите эту услугу в общую сумму? мы не свиньи, всегда убираемся,и ездили до этого с вами 2 раза, и ни разу!!!! не сталкивались с такой формулировкой уборки судна. Проблем никогда не возникало. Получив за это все штраф в размере 10000 руб, мы еще столкнулись с абсолютным хамством со стороны работника Ривер холидейз Матвиевского А.А., который позволял себе оскорбления в адрес нашего капитана и членов команды. Считаю неприемлемым такое отношение к своим клиентам. Большая просьба руководства обратить внимание и провести беседу с данным работником, потому что вы таким образом теряете клиентов.
DPD
October 2022 •
1
Ужасно! 2 недели не могут привезти посылку, она просто лежит на складе в Реутово ( до моего города 1,5 часа езды на машине). Я устала звонить менеджерам, они каждый день говорят - завтра, мы ставим "контроль доставки". И..... ничего! посылка не движется от слова совсем. Почта России в 1000 раз лучше и быстрее.
Okskaya Zhemchuzhina
January 2020 •
5
Приезжали три раза! И еще приедем! Ребенок настолько полюбил Окскую жемчужину, что просится туда постоянно.
Brynza
January 2020 •
5
Очень понравилось! И кухня, и быстрота обслуживания! Новогоднее время, народу полно, но официанты справились, никого не забыли. Молодцы!