VTB Bank
February 2024 •
1
Сегодня 28 февраля взяла талон Ф100 на получение карты. Время было 15:32. Немного погодя, передо мной вызвали талон Ф99 в первое окно и почти следом на табло высветился мой талон в то же первое окно. Я подошла и увидела, что девушка еще сидит с оператором. Села снова ожидать своего вызова. За это время на табло высветились все талоны и все клиенты получили консультацию, в том числе и вновь заходящие. Я всё сижу. Когда время ожидания уже перевалило за пол часа, я снова подошла к первому окну. Клиент (девушка с талоном Ф99) передо мной еще сидит. Затем они подходят с оператором к банкомату, проводят какую-то операцию и клиент уходит. Я в надежде, что как и положено, сейчас оператор за первым окном вызовет меня, сижу жду. Проходит 5 минут тишина. Подхожу вновь к первому окну, а оператора и след простыл. Предполагаю, что она просто сбросила мой талон и ушла по своим делам. Можно по камерам проверить, что она не объявляла мой талон, и зачем-то его в самом начале привязала к своему окну, из-за чего я просидела в общей сложности 40 минут в ожидании, когда меня пригласят. Отвратительная система обслуживания. А до этого, неделю назад, я оформила заявку на доставку карты курьером. Прошла неделя - ни ответа, ни привета. Ставлю одну звезду за проблемы с заявками на доставку домой и за безответственную работу девушки оператора за первым окном 28 февраля 2024 года.
Asian style
January 2024 •
3
Ставлю 3 звезды за то, что оставили меня без ужина) Позвонила сегодня 12 января в 21:22 сделать заказ на доставку домой. Администратор Дамир ответил, что доставка уже не работает, только самовывоз. Хотя в другие дни заказывала в это же время и свободно доставляли. Через 3 минуты перезвонила, хотела приехать забрать заказ сама, но, увы и ах, уже никто не ответил и не перезвонил. Время работы указано до 23:00.
Studiya krasoty Iriny Kornilayevoy
January 2014 •
1
Думала,что мне одной так не повезло...почитала отзывы и поняла,что мастера в этом салоне,включая и саму Ирину-УЖАСНЫЕ!!! Делала окрашивание и уход у самой хозяйки!Девочки,это что-то.....я была в шоке....Начну с начала:пришла я на окрашивание,еще первый раз,объяснила и даже показала на фото,какой я хочу цвет волос.Мне она сказала:все ок,сейчас все будет так,как ты хочешь.В итоге цвет получился не такой,далеко не такой,какой я хотела,но терпимо!"В следующий раз будет именно какой ты хочешь"-сказала мне Ирина!И вот прихожу я в этот следующий раз,сажусь на окрашивание+уход(не понятный) и я в шоке((( Корни рыжие-рыжие,остальные волосы холодного серого цвета,при чем сама мастер уверяет меня,что это золото.Волосы пересушенные напрочь,все вздыблены,такое ощущение,что вскрылись все чешуйки на волосах.Ужааааааас!!!Отдала я 5200.И все это было сделано 31 декабря.Не было времени,заставить исправлять ее свою "работу"....Вообщем,девочки,больше туда ни ногой!!!