Ekacod
August 2023 •
5
Наша компания работает с ЕкаЦОД с ноября 2017 года, мы размещаем там на co-location собственное оборудование: несколько серверов и сетевое, обслуживающее внутреннюю высокоскоростную сеть сеть нашего кластера и внешние соединения. За время работы оборудование ни разу не было в даунтайме по вине ЦОД. Было несколько проблем с доступностью, но из-за сложностей с маршрутизацией у вышестоящего провайдера. При проблемах на самом оборудовании - ничто не вечно - поддержка хостера оказывала высококвалифицированную профессиональную помощь. При этом у нас довольно хитрая схема подключения к сети самого ЦОД - и за все шесть лет ни разу не было проблем. В качестве иллюстрации прикладываю скриншот с uptime - хорошо видно, что на внутренних сервисах, доступных снаружи, доступность чуть ниже (проводились работы на веб-сервере), при этом у одного из сервисов, который мониторится, там 100%, у второго - 99.999%. Конечно, это последние 90 дней, но обычно там постоянно 100% у всех сервисов. Доступа к самому оборудованию у нас нет, поскольку вход в чистую комнату разрешён только инженерам ЦОД, и все работы с оборудованием проходят при их помощи и их руками. Могу сказать, что ребята делают это прекрасно, инструкции выполняют досконально, а в случае сложных ситуаций помогают советом. В целом я могу с уверенностью рекомендовать ЕкаЦОД в качестве партнёра. Кстати, отдельного упоминания заслуживает документооборот: сейчас это уже не то, чтобы новость, а вот 6 лет назад мало кто готов был работать исключительно через ЭДО. Выставление счетов происходит автоматически, в случае недостатка средств на счёте для продления работы приходят уведомления на электронную почту, при входящем платеже тоже, а закрывающие акты доставляются через ЭДО. Договор подписывался тоже там. Это, конечно, мелочи, но из мелочей складывается сервис.