Ужаснейшее отношение, может глупый пиар, а главное в дальнейшем невозможность принятия решения за свои ошибки. Ссылаясь что нужно внимательно читать. В переписке с менеджером называют одну стоимость, по приезду говорят о человеческой ошибке. И главное ты не отказываешься от услуг отеля, ведь действительно шикарное место, и платишь. Зачем портить настроение гостя, когда мождо сделать комплимент, я уверен что минимальная скидка не принесет убытков, но доставит приятное впечатление, а главное действительно хороший отзыв. Были 2 взрослых и двое детей 3 и 6 лет.
Переписку прикладываю так же как и чек.
CDEK
December 2024 •
5
Хороший отзывчивый персонал, удобное время работы. Ребята супер