Отель оправдывает 4 звезды. Еда на 5+, бассейн теплый, уборка каждый день, хороший пляж с закусками на любой выбор, для подростков каждый вечер Мафия - дают расслабиться родителям) Брали фотосессию в отеле у Вероники, остались довольны❤️ В целом отель семейный. В прошлом году были в Городе Мира, там разнообразнее анимация для детей и взрослых, новый номерной фонд и большая территория, но людей оооочень много, шумно, везде очереди. Так что нам понравился Фиолето тем, что более семейный и камерный. Пожелания на будущее, увеличить количество лежаков у бассейна, расширить столовую и парковку (сейчас строится еще один корпус, когда построится, мест всем не хватит), закупить годовой запас мячиков для настольного футбола(с ними беда), выделить аниматорам просторное помещение, жалко ребят, ютяться в кладовке с инвентарем! Шеф-повару отдельный респект и феям с гриль-раздачи! При входе в столовую, сразу сворачивали к ним, у них то рулька, то ребрышки, то Том-ям и всё очень вкусное! Для детей много активностей: лазертаг, пионербол, пенная вечеринка и тп. В баре нонстопом крутят мультфильмы и семейные фильмы на большом экране. Для взрослых вечерние дискотеки и иногда шоу - мы застали шоу барабанщиков и дует с гитарой. Пляж а Анапе у Мираклиона один из лучших, это факт, поэтому ездим не первый раз! В целом, однозначно рекомендую, есть небольшие минусы, но они не испортят отдых.
Хорошее место. По будням сотрудник стоит у шлагбаума и выдает пропуска на въезд, сам склад выглядит довольно прилично. Минус - это дорога к складскому комплексу, вся в дырах🥴 но это не их зона ответственности, ставлю пятерку)
Очень приятные сотрудники. Переобули машину, заменили батарейку в брелке, порекомендовали поменять дворники. Удобно, что рядом большой магазин с автозапчастями, можно докупить что надо, ребята в сервисе заменят. Большая чистая и теплая зона ожидания с бесплатным чаем и кофе, геймбоксом, зоной для детей. Классное место, однозначно рекомендую.
Проходили семьей квест Спецзадание. С какими-то заданиями знатно тупили, а другие проходили быстро. Готовьтесь крутить кодовые замки)))) Нам понравилось, оператор помогала в трудные моменты.
Заказывала кухню с рабочим местом и комодом. Выполнили все в соответствии с запросом и в срок. Отдельное спасибо сборщикам, очень приятные ребята, сделали все на 5! Цены очень демократичные👍
Одному или парой - да, семьей - нет. Обратите внимание, что при бронировании семьей вам выставят неполную стоимость проживания и на месте довыставят счет. При заезде нам сказали, что отдел бронирования не знает о том, какого возраста ребенок, хотя на сайте мы это указывали, но сотрудники сказали что эта информация не попадает в отдел бронирования. Нас заставили доплатить за то, чтобы в номере разложили диван за каждую ночь. Это откровенный позор. Отказываться от номера было уже поздно и невозможно, т.к. "отдел бронирования в воскресенье не работает, а отмена только через них")) Конечно, отказываться в таких случаях необходимо, иначе сервис не улучшить, но у нас не вышло. Поэтому пишу отзыв здесь.
По отелю: хороший просторный номер, удобный матрас, завтрак на 4-, маленькая неудобная зона для шведского стола, есть место для бесплатной парковки и платный паркинг, отличный вид на смотровой перед отелем.