Отправил 12 сумок на 2 паллетах из Краснодара в Красноярск. Один паллет прибыл в срок, а второй потерялся. Через несколько дней его нашли в Уфе!!!
У нас заказана доставка до двери. Я прошу доставить пока один паллет, а позже второй, на что мне отвечают, что могут доставить только всё сразу или оплачивайте вторую доставку.
В итоге обещали доставить 30.07, а сейчас всё задерживается минимум на 2 недели.
Salon optiki
June 2024 •
1
Будут проблемы, вам тут не помогут!
Мы с женой приехали на 10 дней в Каменск и решили купить очки в этом магазине. С очками заказали спец стекла. Предупредили, что улетаем через 10 дней и нам пообещали, что все сделают.
В предпоследний день нашего пребывания я забрал очки без жены и не посмотрел, что стекла вставлены криво.
Жена это увидела вечером, но рано утром нам уже нужно было улетать.
Мы оставили очки родственникам, чтобы они отнесли очки на доработку. Я написал в магазин и предупредил их, что принесут очки.
В итоге очки переделали и родственники отправили их нам за 460 рублей.
Я написал в магазине и попросил возместить 460 рублей, так как это произошло по их вине и тут началось...
Сначала сказали что нужно общаться с руководителем, который будет только через 3 недели. Потом сказали, что нужно приехать на личную беседу с руководителем, но так как мы в Краснодаре, для нас снисхождение - нужно отправить свою просьбу в заказном письме и ждать заказное письмо в ответ.
В общем создали целую бюрократию.
Больше в этот магазин ни ногой. Заботы о клиентах ноль.
Kurkuma
June 2024 •
5
Хожу сюда 7 лет. Нравится что кафе постоянно развивают
Semeyniy
September 2023 •
1
Не советую!!! Обслуживание ужасное!
Администратор хамка. Пожилая, противная. Не умеет общаться и адекватно отвечать на вопросы. Не может нормально рассказать про отель.
Разговаривает на повышенных тонах, с не приязнью, как будто это она к нам тут пришла.
Дверью хлопает, швыряет. Уехали бы, если бы не такое позднее время суток было!!!
Номера пахнут сыростью, полотенца затхлые.
Было очень холодно спать. И второго одеяла не дали!!