Lark Cafe
August 2024 •
2
Fuck up от Ларка в трех действиях Пришли на обед, сделали заказ. Приносят борщ и в какой то момент во время еды я понимаю, что у меня во рту помимо бульона чей то волос. Достаю этот неожиданный сюрприз от шефа и зову официантку. Она заботливо, как дитятко, укутала находку в салфеточку и сказала, что сейчас подойдет администратор. Администратор не заставила себя долго ждать, спросила в бульоне ли я нашла добавочку в виде волоса, я попросила не обсуждать эту тему перед человеком, обедающим со мной за одним столом, так как мы обе отличаемся брезгливостью. Возмущений дожидаться администратор не стала, принесла свои извинения и сказала, что это человеческий фактор😂 так же отметила, что чудо кулинарии из счета исключат. Дальше, все как в лучших заведениях Москвы, с улыбкой на лице и услужливым видом, админ сказала, что не может позволить мне остаться голодной и предложила заменить борщ с волосом на борщ без волоса, на это предложение я ответила отказом ( ну не могу я, помнят вкусовые сосочки волос😂) тогда, все так же мило она сказала, что все таки не может оставить меня голодной и предложила принести меню, чтобы я выбрала себе позицию. Выбрала я тартар из говядины, ничего не скажу, действительно неплохо. Второй акт: вдруг админ приносит тортик, я удивилась такой щедрости, фига себе , борщ на другое блюдо заменили и еще и тортик принесли. Думаю, ладно, закажу тогда кофеёк… Третий акт: приносят счет. Борщ исключили, тартар внесли 😂 не смогли оставить так сказать голодной, но за мой счет. Ничего не скажу, вкусно, счет закрыли, но надо правильно администратору формулировать мысль.
Megobari
March 2024 •
5
Все понравилось, вкусно. Молодцы.
6am Bread Kitchen
September 2023 •
1
Добрый день! Абсолютно не понимаю откуда взялись такие высокие оценки у данного заведения! Пришли с мужем взяли большой капучино, чизкейк лимончелло( он был весьма неплох) и по рекомендации официантки топовую бриошь с вишней. Бриошь это одно название, 3 вишенки, со столовой ложкой крема, горелый край и куча сдобного теста. Но как мы знаем рестораны, кафе это не только про еду это еще и интерьер, персонал, обслуживание. Последнее не то что хромает, а упало ниже плинтуса я позвала официантку, чтобы нас рассчитали, подошла девушка, которая убила вопросом, она не спросила или нам все понравилось , ее это абсолютно не интересовало, хотя на столе стояла тарелка с почти нетронутой булкой ( назвать это произведение бриошь невозможно ), так вот девушка спросила « что Вам» , я попросила ее нас рассчитать по карте, она принесла терминал я рассчиталась и спросила ее или она не хочет в лучших традициях приличного заведения поинтересоваться или гостям все понравилось, на что она ответила «да, это был мой следующий вопрос» я озвучила ей свое мнение относительно их топового блюда, на что получила ответ, что она бы помогла, но мы уже рассчитались. Вот такое интересное место относительно ужасного обслуживания и выпечки в центре Москвы. Очень жаль, что я не сделали фото чудо булки, цена которой явно завышена. Вернуть за этот хлеб мне никто никаких денег не предлагал, как написано в ответе от организации. Но для некоторых важнее получить свои три копейки, выставить скандалистом клиента, чем исчерпать конфликт