Человеческое отношение,что сейчас очень редко.
Отправлял в Башкоркостан ключ от авто, отправил не тот. Позвонил в пункт, Наталья менеджер смогла вернуть назад посылку , поменяли ключ. И поехала теперь правильная посылка.
Если бы не Наталья, не представляю уровень геммороя , который предстоял бы.