Чисто, удобно, работает камера хранения, отзывчивый персонал. Желательно увеличить время работы камеры хранения и увеличить количество мест в зале ожидания. Печально, что туалет такой устаревший и далековато, но это - характерная черта для многих вокзалов. Удобно подходить и подъезжать.
Исполнительные кассиры, старательный техперсонал, точность по времени - вот, пожалуй, и все плюсы. К туалетам нужно идти, безопасность пассажиров - под вопросом, обилие торговых точек, но при этом небольшой зал ожидания.
Без преувеличений: после ремонта - один из самых удобных, чистых автовокзалов Черноземья. Чистые и удобные туалеты, кассовые автоматы, информационные стойки, вежливые кассиры, удобные места в зале ожидания.
Вежливый, тактичный персонал, быстрое обслуживание. Время ожиданич соответствует нормативам. Удобные посадочные места, чисто. Запахи еды из кухни не поступают. Меню национальное, все позиции аппетитно выглядят не только на фото, но и в тарелке. Блюда вкусные ( холодник, драники, солянка, закуски). Отменный квас, изумительные морсы.