Туалеты мягко говоря не очень.
Персонал хороший, всегда подскажут и объяснят что к чему.
Билеты не дорогие, если вдруг по какой-то причине не смогли купить билет (не места или ещё что-то) рядом с вокзалом есть водители маршруток, думаю они смогут помочь уехать.
В столовой кормят на ура и цены адекватные, что не скажешь о магазине внутри вокзала. Все дорого и есть просрочка (аккуратнее).
Рядом очень много таксистов, там есть один который там постоянно (пожилой человек на белой приоре) расскажет вам о городе и за нормальную плату доставит вас в любую часть города, а если надо и за город. Но лучше яндекм такси, цены очень дешёвые за такси по городу меньше 100 рублей.