Domovyonok
October 2024 •
1
Заказала поддерживающую уборку плюс, в которую должно входить мытье от пола до потолка всех поверхностей. В итоге у меня квартира грязнее стала, чем была, я отправила фотографии в поддержку, мне предложили компенсацию в 1000 руб. и переделку, которая была по факту уже не актуальна . А я пользовалась разными клининговыми компаниями, но такое вижу впервые. Судя по всему, на кухне протирали верхние полки таким образом, что все грязь потекла по дверкам внутри. После данного клининга пришлось перемывать всю квартиру.
Mul'tiservis
February 2024 •
5
Хочу выразить благодарность ювелиру Александру. Заказывала две пары сережек и это просто восторг. При этом он сделал классную застежку, которая позволяет камню не провисать, смотрится бомба.
Tikhova_Nails_Art
February 2024 •
5
Хожу много лет, всегда топ результат 🔝 Бывало изменяла студии, но всегда возвращалась 😃 Потому что лучше мне никто не делал 💅
Bronoskins
September 2023 •
1
попросила наклеить пленку полностью. Сотрудник сказал : я не буду делать. Я говорю «почему». Он говорит : я буду часа полтора делать. На что я спрашиваю : специально? Потому что мне много раз клеили и было за полчаса. Он говорит : ну приходите завтра, будет более опытный сотрудник. А можно вопрос, вы его взяли, чтобы он просто там стоял? И говорил по телефону,как когда я прервала его ?
Strelka
July 2023 •
1
Добрый день! Во вторник 4 июля были с подругами во дворе бара Стрелка на просмотре фильма. Сидели мы за 16 столиком. Через QR-код сделали 3 заказа по кухне и бару. Первые два заказа нам принесли, принесли без каких-либо нареканий по времени и качеству. Мы с удовольствием смотрели фильм. Шло время, минут 20-30 после оформления заказа, мы периодически смотрели по сторонам - обратились к мимо проходящему официанту, он сфотографировал наш заказ и скрылся в неизвестном направлении. Прошло ещё минут 20 - официантов в поле зрения не было, но и соседним столикам их заказы не приносили. Мне пришлось прервать просмотр фильма и найти кого-нибудь из персонала (то есть пришлось ходить и искать персонал). Снова один из официантов сфотографировал заказ и ноль информации. Я вернулась к просмотру фильма. Прошло ещё около 20 минут - мы с подругой пошли в нижний бар, т.к. весь персонал бара находился там (в баре не было посетителей). Обратились к менеджеру (насколько мне известно - его имя Павел). Когда мы спросили, как долго ещё можно ждать заказ, менеджер ответил, что это проблемы в приложении, а не с баром. На наш вопрос - «как-то решится эта проблема?» - Павел ответил «а я что сделаю? Мне что, волосы на себе рвать?». Это ДОСЛОВНО! Менеджер даже не сдвинулся с места. В заказе было 2 коктейля и бургер. Мы сами забрали свои коктейли на баре и попросили отменить бургер, т.к. он уже был не актуален. Мы всё понимаем - технические неполадки, увы, встречаются везде. Но именно отношение к ситуации и к разрешению этой ситуации нас очень удивило! Павел ни разу не вышел в зал, чтобы пообщаться с голодными гостями, а спокойно стоял в пустом баре. Перед нами «извинились» лишь по окончании фильма, а точнее тогда, когда мы пришли за возвратом средств за неактуальный в 23.00 бургер. И то - менеджер ни слова «извинений» не произнес, но сменил тон, молодец. Слово «извините» прозвучало от официантки, которая просто стояла рядом в этот момент. Ей спасибо! Когда с возвратом средств было почти закончено, подошел бармен и вежливо предложил по бокалу вина за счет заведения - это хороший жест, спасибо ему! Но, увы, не вовремя - это нужно было сделать тогда, когда начались накладки с заказами, и предложить не только нам, но и всем, кому долго не приносили заказы. Мы отказались от вина. К слову, соседние столики получили свои заказы через 1,5 часа, после оформления и оплаты заказов! За эти 1,5 часа люди неоднократно звонили по указанному в приложении номеру телефона - чем отвлекали окружающих от просмотра фильма. Но претензия не к людям, которые были вынуждены мешать окружающим! Претензия и возмущение к тому, что вопрос не решался так долго! В итоге, фильм был просмотрен, мягко говоря, не с удовольствием, да и не в полном объёме, т.к. приходилось отходить и выяснять вопросы с заказом. С баром я знакома 10 лет - такого халатного отношения не встречала! Убедительная просьба, провести работу с персоналом и научить банальному ресторанному этикету.
Mega Alma-Ata
June 2022 •
2
Самый бесполезный и бестолковый торговый центр, нет никаких магазинов. Если вам нужен каток и батуты вам сюда. Нет качественных кафе и ресторанов.
Dostyk Plaza
June 2022 •
5
Классный торговый центр ,расположен в самом центре и есть все необходимые магазины.
Kok Tobe
June 2022 •
5
Красивый вид и быстрый фуникулёр ,всего 7 минут и вы на месте.
Chachapuri
June 2022 •
5
Очень вкусный шашлык!!! Атмосферное место.
Vorontsovskie Bath
June 2022 •
5
Супер баня,идеальная чистота. Не сравнится с частными аналогами. Идеальное соотношение цена/качество. Еда отменная. Пар по всем правилам. Главное приходить не в социальный день.