Autoline
December 2023 •
1
Интернет магазин "Автолиния" www.autoline-piter.ru или ИП Варавва Анна Сергеевна, Санкт-Петербург, Бухарестская улица 64к4. На известном агрегаторе автозапчастей показываются как "Маршала Жукова 34к1E (ПВЗ Avito)" В сентябре 2023 был заказан новый шланг тормозной LH4868 в полном комплекте (без уценки!). 1. Статус в л/к был - "готово к выдаче". По факту в пункте выдачи , пр. Маршала Жукова 34к1Е заказ найти не смогли ни в первый ни во второй раз моего посещения. Забрал только с третьего раза. 2. При получении смутило то, что в пакете со шлангом не было двух медных уплотнительных шайб и болта. Но в ПВЗ нарушений упаковки не заметил - пакет с з/ч выглядел целым и решил всё-таки забрать и купить шайбы и болт отдельно, т.к. возможно у данного производителя з/ч могла быть просто такая комплектация. 3. Позже уже заметил, что пакет был ранее вскрыт и аккуратно заклеен скотчем, что было практически незаметно на прозрачном полиэтиленовом пакете. То есть шайбы и болт были вытащены из комплекта ранее, пакет заклеен и деталь всё равно была отправлена в продажу. 4. Возник вопрос и в оригинальности самого тормозного шланга из-за того что пакет вскрывался ранее. 5. Была написана претензия на вышеуказанный имейл с описанием ситуации и фото и предложением сдать/обменять данный товар обратно. 6. Получен ответ "Добрый день. Этот шланг был по уценке, видимо по этому. Его цена в два раза выше. Возврат и обмен не возможен." 7, В замом ПВЗ сначало менеджер начала оформлять возврат, но созвонившись с "главным" и установив о какой детали идёт речь в приёмке з/ч отказала. 8. По указанным на сайте телефонам ни кто не отвечает, могут только перезвонить сами если сочтут нужным. 9. Чеки не выдают. Реквизиты на сайте ни какие не указаны. Кроме телефона на который ни кто не отвечает. Не рекомендую "ИП Варавва АС" для покупок з/ч.