Игорь .
17
13
subscribers
0
subscriptions
13.4 m
views
В теплый вечер выпить пива на лавке рядом с баром - сойдет. В остальном слабо очень: мебель, интерьер низкого качества. Кухня при заполняемости бара 60% сначала была «перегружена» и не принимала заказы, потом приняли, но лучше бы этого не делали. Куриные стрипсы - крохотные кусочки курицы в жирном куске адски острой панировки. Есть это просто невозможно.
Рекомендую посетить пока отель новый, дает скидки и нет ажиотажа, в первую очередь из-за вида (стоит доплатит за вид в сторону Москва-Сити).
Плюсы:
1. Всё новое.
2. Удобные кровати/подушки/одеяла.
3. Отличная комфортная зона отдыха возле панорамного окна в номере.
4. Неплохие завтраки с игристым.
5. Красивое спа с панорамными видами. Летом должна заработать терраса, где можно будет загорать.
6. Вежливый и старательный персонал (преимущественно). На 23 феврале в номере комплиментарно оставили десерт.
Зоны роста:
1. Скрипящие лифты (и двери и механизмы) - как будто уже просится обслуживание.
2. В спа не работал гидромассажный бассейн. В хаммаме низкая температура. Бассейн для плавания крохотный.
3. Девушкам на ресепшен спа желательно пройти тренинг: попытка осмотреть зону справа от стойки (где видимо массажные кабинеты) закончилась не коротким рассказом об этой зоне или экскурсией по ней, а напряженным «вы куда это? Там пока ничего не работает». Хотя обзоры в соц сетях на эту зону уже были. Также не очень комфортно проводить время в бассейне или на шезлонгах, расположенных за стеклянной перегородкой напротив зоны ресепшен под пристальным скучающим взглядом сотрудников - либо сотрудников нужно научить/занять другим делом, либо сделать перегородку непрозрачной.
4. Выпечка на завтрак низкого качества.
5. Холодильник в номере не охлаждает.
Ну и думаю при полной загрузке в спа будет также как и в Пальмира Гарден просто не протолкнуться.
Отель приятно удивил состоянием общих зон и номеров - несмотря на возраст отеля видно, что за текущим ремонтом следят и к уборке относятся ответственно.
Вся техника в номере работает исправно, полотенца, постельное белье и халаты хорошего качества. Лифт также в отличном состоянии.
Игристое на завтрак, ассортимент и качество блюд тоже хорошие.
Почему не 5:
1. В начале третьего на ресепшен один сотрудник из двух - из-за этого небольшая очередь. За стойкой чуть левее хорошо виден открытый стеллаж, заваленный какими то коробками, пакетами, бутылками, проводами - бардак, который рассматривают гости, пока их заселяют.
2. Ночью в номерах с видом на Рождественку слышно громкую музыку из местных заведений даже с закрытыми окнами. В субботу, например, играла почти до 3х утра. Также нулевая шумоизоляция у входной двери - из коридора все слышно.
3. Сервис на завтрак слабый. Зачем то дважды спросили номер комнаты (при входе и когда я уже позавтракал и подошел налить себе воды). Игристое пришлось просить, когда официант подошел за грязной посудой, предложить в начале завтрака не догадались. Само игристое подали теплым. Пианист - само по себе замечательно, качество исполнения - среднее.
Летом и не в поздний вечер довольно атмосферное место. Можно найти куда присесть и на улице и внутри, места на подоконнике у входа уютные. Меню небольшое, ноунейм пиво на кранах и Фиш н чипс вменяемого качества. Цены средние. Публика обычно доброжелательная. С охраной на входе не сталкивался ни разу, наверно потому что поздно вечером не прихожу.
Зимой внутри откровенно холодно и музыка играет слишком громко + гул от пытающихся ее перекричать. Так себе удовольствие в +15 в помещении холодное пиво пить.
Концепция интересная - в меню только фирменная вишневая настойка и 10 шотов на ее основе, больше ничего (ни еды, ни безалкогольных напитков).
Настойка вкусная и шоты на ее основе тоже.
Что смутило/удивило:
1. При крошечной барной карте - не все шоты были в наличии.
2. Нельзя заказать или попросить воды.
3. В заведении нет уборной. Со слов сотрудника «по техническим причинам временно не работает», но по факту ее в зале просто нет. Единственное место где она может быть - в тех помещении за барной стойкой, куда доступ закрыт. Ни руки помыть, ни в туалет сходить.
4. Я бы не сказал, что в наш визит человек за баром был приветлив и заинтересован, но со своим делом справлялся)
Локация специфичная, будь заведение ближе к Депо или же к барному кластеру у Менделеевской, можно было бы посещать, проходя мимо, а ехать специально сюда второй раз - вряд ли.
Место хорошее. Интерьер приятный, посадочные места удобные, ребята вежливые, сливочные настойки 🔥
Но есть пару точек для роста:
1. Качество еды среднее, в условном Горбуфет пельменная чуть дороже, но намного вкуснее.
2. Чистота столовых приборов вызывает большие вопросы. Хорошо что рядом с ними есть спиртовые влажные салфетки, которыми их можно самому протереть.
За настойками еще обязательно вернемся.
Как происходит получение заказа в обычном ПВЗ:
1. Пришел, показал код.
2. Подождал минуту, забрал заказ и ушел.
Как происходит получение заказа в данном ПВЗ:
1. Пришел, показал код.
2. Послушал 5 минут как сотрудница матерится, сшибает коробки.
3. «Я не могу найти заказ, приходите позже».
4. Повторение пунктов 1-3 в следующий визит.
У Озон кстати нет адекватного решения таких ситуаций - Вам предложат попросить сотрудника пункта отменить заказ или просто дождаться когда его по истечении срока отправят назад.
В целом неплохое караоке. Достойный звук. По выходным 500 вход и 1500 депозит наличкой или переводом. Не навязывают чаевые, официанты быстрые и позитивные. Часов до девяти можно спокойно петь, людей не много.
Из минусов/нюансов:
1. Столов много, при полной посадке ждать очереди придется долго.
2. Не все смены «удачные». Были несколько раз и всё было отлично, последний раз 30.11 звуковик и бармен были не очень вежливы и в целом не в духе.
3. Чистота условная под столом мундштуки от кальяна и т.д. Возможно опять же в связи с п.2.
4. Пиво льют «на глаз» как попало, особенно заметно когда приносят несколько кружек и во всех налито по разному) скорее всего и коктейли делают также.
С учетом специфики таких заведений минусы незначительные.
Дешево и сердито. Приятный плейлист, один вид разливного пива, много настоек (нормальных на вкус, но субъективно очень слабоалкогольных), грустная еда, грязные стулья. Очень много людей, в основном совсем молодых. Решает ценник, который тут на всё реально низкий. Второй раз сюда я бы не пошел.
Из плюсов только вменяемый звук и позитивный профессиональный звукооператор.
Проверяйте счет перед оплатой. «Стандарт» заведения - это +10% за позиции, которые вы не заказывали или которые вам не вынесли и еще +10% сверху «за обслуживание». Обслуживание-это когда гости по всему подвалу сами ищут официантов, чтобы сделать заказ или пытаются позвать их хотя бы через микрофон). За проваленную попытку вас обсчитать извиняться тут тоже не принято.
Даже простейшие вопросы не решаются без «управляющего», но он из любого вопроса делает проблему (зарядить телефон, пересесть за другой стол в пустом зале в понедельник и т.д.).
Короче - конвейер по выжиманию денег из древнего помещения и подвыпивших гостей, которые уже не в состоянии вспомнить сколько шотов/бокалов они заказывали.