Ездили через данную фирму в Абхазию на поезде. Заключили договор, в котором были оговорены все условия: 8 дней 7 ночей, место проживания, номер стандарт или эконом, места в поезде. По факту получилось, что мы были на отдыхе 7 полных дней, потому что на 8 день в 7 часов утра нас уже посадили в автобус и повезли на ж/д вокзал, на котором мы просидели 4 часа и ждали свой поезд. Брали тур с питанием в отеле Магнолия, за что заплатили 5000 руб, но кушать было невозможно! Попросили директора фирмы вернуть деньги за питание, чтобы питаться на них самостоятельно, но он обозвал "жадной женщиной" и отказался возвращать деньги! В самом отеле условия тоже оставляют желать лучшего: постоянный щаппз сырости и канализации, с утра до вечера музыка. За проезд в поезде с ребенка 5 лет взяли полную стоимость за билет и ещё 1000 руб за нижнее место! В общем, всё что написано в договоре - всё это ерунда и никому ничего не докажешь!