Ольга Мазова
3
0
subscribers
0
subscriptions
2.2K
views
Неприятное впечатление!!! Полдня выбирала отель, позвонила и забронировала номер по телефону. Менеджер все рассчитала, объяснила, ответила на мои вопросы, пообещала скинуть ссылку для оплаты и пропала... Через часа три перезваниваю, чтобы уточнить, где ссылка на оплату, переживая, что до поездки остается всего 2 недели и хотелось бы иметь понимание, где проведешь майские праздники. Мне в ответ говорят, что много звонков, ожидайте, все обязательно скинут. вечером перезваниваю опять сама и опять тоже самое в ответ.... На следующий день опять тишина.... ни ответа ни привета. Не понимаю, в чем проблема, в отеле что тысяча с лишним номеров, что так трудно скинуть ссылку?
Все супер, в номере убираются ежедневно, еда на завтрак хватает до ужина, можно не обедать, спа тоже нравится, и хамам и сауна и джакузи, бассейн теплый, территория чистая, пока самый лучший отель в моей практике