nel1sun
6
1
subscriber
0
subscriptions
115.1K
views
Заказали входную дверь.
Привезли брак! Из-за брака квартира просто открыта. А для того,что бы подтвердить брак нужно связаться с зводом-изготовителем, что по сути не так то уж и просто.
После того,как эксперт от завода всё же до нас добрался, он подтверждает,что у двери заводской брак..
Нам обещают целую неделю привезти дверь без брака, потом выясняется ,что вдруг в магазине таких дверей и вовсе нет! Выбирайте другую или возвращаем деньги. В любом другом магазине есть сроки поставки и отгрузки, а это опять не меньше недели, а у нас всё так же квартира открыта,заходи,бери что хочешь!
После переговоров с управляющим нам очень обещали взять наш вопрос на контроль, и если мы покупаем замену опять в Бауцентр отгрузить и поставить всё нам обещают завтра, ведь ситуация очень неприятная, надо магазину ускориться.
И вот мы доверчивые заказали, на следующий день никто ничего не привёз, через день никто ничего не привёз!
Ремон предстоит ещё долгий, даже за шурупом больше в магазин не приедет ни моя семья, ни мои друзья!
Мы были очень терпеливы и тактичны, понимая то, что форс-мажор возможен везде. Через 6 дней будет месяц,как мы оплатили входную дверь,а у нас её нет!
Магазин хороший,удобно расположен, но продавец мужчина - это уникальный хам! Только из-за него нет никакого желания возвращаться в этот магазин.
Такого анти-маркетинга не встречала нигде.
При этом с девушкой очень приятно работать,всегда посоветует, даст нужные рекомендации!
"Саша, ты ювелир!" -Сказала бы я ,если бы Саша был ювелиром,но он крутой мастер тату и спасибо ему за прекрасную работу!
Это полный ужас,господа!!!!! За это мы отдали 630 рублей!
То что мы получили, и то, что на сайте это позор!!! Обратите внимание на состав на сайте, почему мне положили маслины и болгарский перец, почему допускают подобную самовольность, есть люди страдающие аллергией и подобная импровизация для них может оказаться
смертельной! Про колличество кусков и писать-то стыдно, судя по фото с сайта и по тому, что нам продали, повар явно готовил пиццу "под себя" и видимо два центральных куска забрал себе поужинать! Нет слов...
Не советуем НИКОМУ!!!!
Жаль, коробку открыли,когда уже были дома, не могли даже предположить,что при таком рейтинге, нам подсунут подобное....
Не советую никому данный пункт выдачи!
Кто пишет официальные ответы?
Что это за представитель компании?
Уважаемый сотрудник СДЭК, Вы коммерческая организация,вы обязаны грамотно работать с возражениями клиентов. Всегда благодарить клиента,даже с негативным отзывом,что он обратился именно в вашу компанию, извиниться за доставленные неудобства,и
хотя бы пообещать исправиться и что ожидаете видеть клиента снова!
Это что за оправдания на негативный комментарий, почему вы позволяете себе такие непрофессиональные ответы, вы не базарный торгаш, где клиентоориентированность?
Пожалуйста, исправьтесь, ваша манера общения нуждается в серьёзной корректировке.
Лучший салон! Прекрасное обслуживание! Аппаратное лечение зрения!
Диагностика полная врачом офтальмологом, а не оптометристом!