Nevsky Aster
July 2024 •
1
Ужасный отель и его владельцы. Бронировали улучшенный номер через их сайт, приехали заселяться, не ожидая каких-либо проблем, в итоге выяснилось, что наш номер отдали другим, мы остались без брони. После разбирательств персонал начал предлагать стандартный номер, мы согласились, оплатили его и пошли заселяться. Однако он оказался в другом их корпусе, который располагался во дворах через дорогу, лифта в данном корпусе нет, наш номер находился на 5-ом этаже, об отсутствии лифта нас не предупредили. Зайдя в номер, мы тут же выбежали из него, так как состояние его было ужасным (грязно, вместо кондиционера из стен торчащие провода, нет горячей воды, плесень в ванной). Вернувшись на ресепшен, мы отказались там проживать, просили вернуть деньги назад. Владельцы отеля отказались это делать в грубой форме, общались сквозь зубы, затыкали нам рты, что ранее забронированный нами улучшенный номер был отдан другим людям их не волновал, мол живите там, что дали сейчас и не выделывайтесь. После долгих скандалов нашлись еще два стандартных номера, в одном из которых на кровати были желто-коричневые разводы (боюсь представить от чего), второй номер был не так убог. Остались на одну ночь в нем, чтобы не дарить отелю деньги, которые он отказался возвращать. В общем, если не хотите испортить впечатление о городе, лучше обходить стороной данный отель и все его корпуса.
Shuuri repair of electronic devices
April 2024 •
1
Ужасное отношение к клиентам! Изначально забыли оформить заявку на диагностику и ремонт плиты, сказали ожидать 2 дня звонка от . им еще раз, оформили все заново. Обещали, что мастер свяжется в течение 3 дней. Мы прождали неделю, связались еще раз с сервисом, отвечали нам на «отвали», в итоге прошло 3 недели, мастера так и нет. Причем это не гарантийный случай. Заработать видимо они не хотят.
Шереметьево
July 2023 •
1
Ужасный аэропорт, на контроле вытащили все что можно и нельзя, причем некоторых пропускали с открытыми бутылками воды.