Sweet Joy
September 2024 •
1
Сегодня гуляли и решили зайти за пироженным. Официант Юлия(не знаю, кто она по должности) вела себя крайне не компетентно, испортилось всё впечатление об этом заведении. Когда мы попросили чуть побыстрее собрать наше пироженное в пакет, увидели полное безразличие и в итоге наше пироженное с витрины мы ждали 10 минут.. И такое отношение было не только к нам, но и к остальным гостям. Она предпочитает скорей поболтать, нежели быстро отпустить клиента.
Territoriya Prazdnika
April 2024 •
1
Организовывали они нам свадьбу 9.9.23 Из плюсов, свадьба прошла практически без косяков с их стороны( букет привезённый не вовремя, координатор, которая снимала только истории в их соц сети, но оплаченный нами полностью и фонтаны в которых молодожёны чуть не задохнулись) - в суматохе свадьбы реально мелочи. Из минусов- после того, как получили фотографии и видео были в полнейшей шоке! Во-первых в договоре было прописано 3 месяца- срок сдачи материалов, прислали через 4! Что касается видео, во время самого банкета снимали в основном молодожёнов и ВЕДУЩЕГО, ни разу не вставили всех гостей(свадьба была на 70 человек, уж 7 столов обойти можно было с камерой), но это ладно. Что касается фотографий, нам не прислали фото с выездной регистрации и с половины банкета! Якобы полетела карта памяти, которую они отказались нам предоставлять, и даже не предупредили об этом на протяжении всех 4 месяцев и пытались это скрыть, вставив скрины с видео,которое делал тот самый координатор для их соц сетей.... Хозяйка этого агентства, по совместительству- организатор пыталась всю вину свалить на фотографа, хотя договор заключался именно с ней, в нём была сумма только за все услуги вместе и когда выясняли, что же нам делать с отсутствующимт фотографиями оказалось, что работа нашего свадебного фотографа на целый день стоит 8 тысяч, когда мы платили гораздо большую сумму. Сказать, что они испортили наши воспоминания о свадьбе- это ничего не сказать. Организатор на всём пытается экономить и это у неё успешно получается! Не рискуйте вашими воспоминаниями о свадьбе, да у нас есть немного фото с выездной регистрации, снятые родственниками, но там далеко не всё и профессиональные никак не заменят. На фото отрывки переписки с фотографом и немного с Анастасией, компенсацию в размере 5000 мы брать не стали, так как напомню платили мы в разы больше за фотографа. Также оказались в чёрном списке у Анастасии🤦‍♀️
Dnk Restolab
September 2023 •
1
Ужасное заведение, заказывали стол заранее, в итоге пришли, а про нашу бронь успешно забыли, за ним сидели другие люди.... Половина меню только по предзаказу, о чëм не предупреждают, хотите испортить себе вечер, можете прийти сюда
Мятный кролик
September 2023 •
1
Заказали торт за 2 месяца на свадьбу, повелись на красивую инсту, внесли деньги за 2 дня, при этом, когда приезжали наш заказ каждый раз долго искали, девушки за стойками там, вообще не понимают в кондитерские от слова совсем. Заказали с доставкой, не дождались, пока торт проверят и уехали. Администратор увидел, что торт испорчен, моя мама( мама невесты) бежала и дозванивалась ей. Я думаю уже понятно, что праздник был испорчен, на фото видно, что нижний ярус тупо просел. Когда она приехала и пыталась исправить ситуацию, он вообще поплыл. В итоге он вообще был без конструкций, за аренду и залог которых мы заплатили больше 7000! Изначально нам вообще отказались возвращать деньги за конструкции, ведь торт с ними приехал, а то, что выкатили его без них и на всех торте был больше сантиметра слой крема, это никого не волнует. Так вот, если не хотите тратить нервы на свадьбе, не заказывайте их торты. Торты на др, их предел!!
Elena Kuleshova
July 2023 •
1
Заказала платье в марте 2023 года, обещали сшить за 2.5 месяца, в договоре было прописано 3 месяца. Пришло ровно через 3 месяца, причём, они не позвонили сами, пришлось самой уже в конце июня им звонить и в один из разов, оно пришло. Пришла на примерку, сразу записалась к их швее на 17.00, пришли в это время, она с другой невестой, но это ладно, всё мы люди. Но она с ней задержалась на 20 минут, даже не подходя к нам и не сказав, сколько времени нам ещё ждать. Освободилась она, пошла искать моë платье. Не нашла. К ней присоединилась консультант. Мир ут 10 они ещё искали это платье, постоянно ко мне бегая по очереди, спрашивая то мою фамилию, то прося показать платье( фотки которого мы сделали во время первой примерки). В очередной раз, придя ко мне консультант, спросила, заказывала ли я его, я сказала, что да, на что она разозлилась, стукнула по стойке кулаком и пошла дальше искать. Приносит она его, и тут я вижу, что платье совершенно из другой ткани, моë было молочным, а пришло полностью блестящим. На что консультанты сказали, что в договоре не указан цвет, и тут повезло, что мы фоткали его во время Первой примерки. Немного поругавшись, они нам вернули деньги, но потраченное время нам к сожалению не вернут
Parnas Palazzo
March 2023 •
1
Хотели свадьбу провести у них. Должны были сегодня забронировать, была назначена встреча, чтоб подписать договор, но за несколько часов позвонили, что они "якобы" не записали, что у них уже договор подписан с другими людьми! Нас уверяли, что на выбранную дату свободно, но при этом упоминали, что уже к ним приезжали люди, но у них меньшее количество людей и им предпочтительнее сдать зал нам. Судя по всему, предложили им ещё большее колличество. Сомневаюсь, что у людей присутствует совесть! Ненадëжная локация, хотя зал отвечает всём требованиям к проведению в нëм свадьбы!