Move
May 2023 •
1
Ужасная клиентоориентированность в МОVE. Купили кроссовки, через несколько дней был обнаружен брак. Пришли в магазин, их приняли на экспертизу, но для того, чтобы вернуть деньги нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО приехать второй раз и никак иначе!!!!!!! Сотрудница Юлия и директор магазина решительно настаивали на том, что другого варианта нет, даже несмотря на то, что мы говорили, что не сможем больше приехать. Но им все равно. Присутствовать второй раз обязательно. Видимо даже если ты будешь при смерти, деньги в этом магазине тебе не вернут. Никогда больше ничего не купим в этом магазине!!! Система возврата в других магазинах не обязывает приезжать второй раз и тратить свои деньги на такси из другого конца города))))))) В других магазинах всегда при обнаружении брака, товар возвращаешь, а деньги поступают на карту автоматически. Жаль потраченного времени.
Allada
May 2023 •
5
Отличная клиника, приятная атмосфера, доброжелательный персонал Обслуживание на высшем уровне🤍