Wildberries
January 2025 •
1
Крайне неприятный обслуживающий персонал! Хамское отношение! Все время теряют заказы! Девушка с парнем крайне наглые и грубые, закрывают пункт раньше времени. Девушка видя на экране больше 10 заказов, закатывает глаза и громко цокает. После восьми вечера нагло напоминают сколько сейчас времени, хотя мы ни разу их не задерживали! Вся время выходят курить! Пункт выдачи очень испортился!
Gorod detey
October 2023 •
1
Отмечали сегодня день рождения сына, игровая зона шикарна, лучшая в городе 100%. Кухня тоже неплохая! А вот обслуживание крайне отвратительное! У нас был заказан банкет, всё обговорено, девушку администратора предупреждали раз 10, что будет продление до закрытия. Всё это естественно платно ( каждый час платишь за стол и за детей). Праздник начинался в 16.00, горячее должны были принести в 16.30. Но когда мы пришли горячее давно стояло на столе и было уже холодным. Это первое! Второе и самое возмутительное, что после 40-60 минут официант стал настойчиво предлагать вынести торт. В семь часов просто взял и принес его уже со свечами, хотя мы его об этом не просили! После чего подошел и сказал, что нам необходим выносить торт, так как продление столов невозможно, внятной причины почему я так и не услышала, просто « Извините, но мы не можем» Просила позвать администратора, никто не пришел, пошла сама нашла её, она оказалась не в курсе всей ситуации извинилась и как извинение за деток в игровой мы не платили. Только этот момент и остановил писать жалобу на официанта и идти в вышестоящие органы! Посуду никто со столов не убирал, обслуживание отвратительное! Официант сам позволяет себе решать сколько людям сидеть, вопиющее безобразие! Весь вечер испорчен, я нервничала, было очень неудобно перед гостями, прям стыдно. Все гости сделали выводы и праздники отмечать никогда не придут, как и мы!