Ирина Б.
4
0
subscribers
0
subscriptions
178.7K
views
Заезд 06.09.24, 9:20. Очень приветливый персонал, не натянуто, а искренне приветливый. Хорошие кофемашины, выбор еды и напитков есть. Из минусов микроскопические туалеты, один смеситель сломан, второй на издыхании.
Самая худшая лаборатория. Сожалею, что обратились. Анализы на почту не получили. На претензии мама получила ответ "что она плохо следит за своей почтой". Я вам точно могу сказать, уважаемый Витамед (он же БиоТехМед) за чем вам надо следить - за уровнем IQ своих сотрудников. И меньше раздавать бонусы врачам, которые потом вас рекомендуют. А побольше вкладываться в качество сервиса!
Сделала заказ на 2500 р. Через Яндекс еду. Через какое-то время попытались списать у меня с карты ещё 800 р., но карта защищена, и отменили заказ. Нормально так. Т.е. если бы хитрые сборщики промахнулись на весах и решили бы мне отрезать полголовы швейцарского сыра и у меня бы списались несколько десятков тысяч рублей, то норм, так и надо? Яндекс в своём стиле пробубнил стандартные фразы! В поддержке Азбука вообще не стали разговаривать. Повод обратиться в надзорные органы.
Девочки на респшене разные..., а вот сколько хожу медсестра на заборе крови всегда одна. И она волшебная просто. Ни боли, ни дискомфорта, ни синяка. Ручки лёгкие и очень добрый нрав.
Эта аптека каждый раз находит второе, третье дно. Не перестают удивлять. Сейчас захожу, на часах 20:57, аптека до 21 часа. На меня гаркнули "аптека закрыта". Даже спорить противно.
Отзывы положительные все покупные 100%, не ведитесь!
Качество услуг на троечку. Сервис тоже. Ещё и фото без разрешения выкладывали раньше в соц.сетях. Сейчас не знаю, удалила их из всех подписок и больше туда ни ногой.
Обычно с сервисом как: пытаешь дозвониться несколько дней, вызываешь, две недели едут, потом приезжает мастер в неудобное для тебя время с огромных интервалом (ну и что, что ты работаешь, твоя техника сломалась - твои проблемы), смотрит, языком цокает «хозяюшка (ненавижу это обращение, я указала имя в заявке, ИМЯ есть!!!), да у вас не гарантия, стоить будет так..» (и называет конскую сумму), ты отказываешься и говоришь, что вот же в паспорте написано - это гарантия!, а он говорит деталей нет, завтра приеду и пропадает, либо деваться некуда, приехал уже вроде, платишь.
Как было здесь: позвонила в Озон (покупала машинку там), ничего внятного не сказали, даже телефон техподдержки Candy нормальный не смогли дать. Настроение было уже не очень – все началось по обычному сценарию (см.выше). Нахожу сама телефон техподдержки, номер 8-800 (предупреждают, что звонишь в Белград, но звонок для тебя бесплатный). Прекрасно русскоговорящая девушка сообщает, тебе телефон «Вятка сервис», дозваниваешься с первого раза, рассказываешь о поломке, дате покупки (года еще не прошло) и говоришь серийный номер стиралки, тебе говорят номер заявки и что мастер свяжется с тобой. Мастер перезванивает через пару часов, предлагает время на завтра с небольшим интервалом. Приходит в указанный интервал вежливый улыбчивый мастер, за 15 минут ремонтирует (защита на ТЭНах сушки сработала, половину этого времени заполняет документы по гарантии), расписываешься, мастер грамотно и по делу отвечает на все твои вопросы, улыбаясь, прощается и уходит. Стоишь столбняком от изумления, занавес.
Извините, что так много понаписала - это крик души, но я действительно такого сервиса не встречала, разве что в Икее, и то у них проколы тоже случаются и какие. Почему все так не могут?! Спасибо Вятке и мастеру Зенкову (имя забыла, сори). И Candy наверно тоже – раз выбрали таких качественных сервисных представителей. Так держать! Спасибо. Инга, заявка 662914.