Cinema5
March 2024 •
5
Замечательный кинотеатр! На каникулах организовываем походу с детьми целыми классами. Курирует нас зам.директора Винера. Всегда все четко, быстро, учитывает все пожелания по комбо, при этом никакой путаницы ни разу не возникло. Спасибо!
Lebowski
May 2021 •
1
Сегодня в данном заведении были наши дети, учащиеся 2 класса. Детям, конечно, понравилось, на то они и дети. НО жалоб у взрослых много. Во-первых при внесении предоплаты администратор Санди вела себя, словно она не работе а тратит свое личное время: сначала я прождала у ресепшене, потом мне отправили сидеть за свободный столик и ждать что официант ко мне подойдёт и я смогу сделать предзаказ, сидела я 20 минут. Далее Санди соизволила вызвать меня к себе со словами "я не могу к столику подойти, давайте сюда" ( на ресепшн). 2 Делая предзаказ Санди советовала заказать сразу по количеству пицц, т.к. если мы на месте дозаказать решим, то придется ждать 15-20 минут, а так по предзаказу сразу всю пиццу подадут ну и все остальное ( лимонад и фри). 3 В реальности пиццу несли частями, один официант на 25 человек, который конечно не успевал и кухня не успевала готовить, ХОТЯ БЫЛ ПРЕДЗАКАЗ. 4 Когда делала предзаказ и бронировали дорожки, и до дня икс звонили неоднократно: добавляли дорожку и по кухне, НИ ОДИН администратор не обмолвился о свидетельствах о рождении. 5 В день икс тот же администратор Санди пыталась посчитать нам дорожки по неакционной цене, ввиду отсутствия свидетельств. Прошу собственников заведения пересмотреть некоторые моменты, например, в будни при открытии у вас один официант работает - это понятно, но если есть заказ на 25 человек, наверное нужно заранее вызвать ещё кого-то. Если кухня в реальности не успевает готовить, то и не нужно вводить в заблуждение клиентов, что все будет вовремя. Отдельно по администратору Санди - человек ведет себя так, будто не работе находится, а делает вам личное одо лжение, есть такие люди: словами они и не грубят, но тоном и всем своим поведением ХАМЯТ, вот это про нее.