Курагадиван
October 2023 •
1
Отвратительное место, принесли испорченного мутного пива шпатен, недоварили хинкали, мясо курицы было красным, в традиционный овощной грузинский салат тупо наломали грецкого ореха руками((( в общем испорченый вечер . А ценник на уровне нормальных мест
Altay Sense
May 2023 •
1
Бывают места которые оставляют печальные воспоминания, но это место требует особого внимания!!! Наше пребывание в отеле было заранее забронировано с 100 % предоплатой, других условий бронирования нет! Был забронирован самый дорогой коттедж, что предполагало наиболее комфортное пребывание из возможных для этого места вариантов. Нас предупредили при бронировании, что данный дом находится в самом отдаленном месте от ресторана и нам выпадает возможность лишний раз прогуляться на дистанцию 500 м, что в принципе даже хорошо. В день прибытия сразу удивило, при заселении нас не запустили на территорию через основной въезд, а отправили объезжать базу с другой стороны. В итоги нам пришлось пробираться на машине через лес где нет нормальной дороги. Въезд к нашему домику преграждал старый строительный вагончик перед которым была натянута цепь выполняющую роль шлагбаума, ощущение что заезжаешь на заброшенную свалку. Перед нами нарисовалась территория на которой идет строительный процесс, размещены стройматериалы и валяется строительный и бытовой мусор. Территория перед домиками не облагорожена и не убрана. Далее было только веселее. Обратились к администратору что бы нам принесли посуду, нас вежливо отправили в ресторан комментируя что это их зона ответственности, в ресторане нас просто проигнорировали, повторное обращение к администратору так же ни чего не изменило. В итоге пользовались своей одноразовой посудой. В домике и на близлежащей территории не работает сотовая связь, есть только вайфай который работает в гостиной, в комнатах он тоже не работает. В первый же вечер пришлось отехать в магазин, дети уставшие с дороги остались в домике. Через 30 минут как выехали, дети звонят в испуге по вотс аппу с комментариями, что по ним клеши ползаю. Мы сначала не поверили, думая что они их просто с кем то путают, т.к. нас убеждали что территория обработана. Приехав домой мы действительно понимаем что в пакетиках которыми дети с себя снимали насекомых действительно КЛЕЩИ!!! В итоге при нахождении рядом с домом с себя можно было за раз скинуть несколько таких гостей. По мимо данной проблемы вокруг дома разбросан строительный мусор и другой хлам. Внутри дома тоже много неприятного, через щель в 2-3 см между брусьями, можно увидеть что творится в санузле. Видимо в доме много таких щелей, т.к. постоянно от куда то вылазили шмели которые так же пугали детей да и кому понравится когда у тебя кто то гудит в комнате постоянно. В один момент начал протекать унитаз( …. И это всё за 20 тыс. руб в сутки. Учитывая весь негатив полученный от пребывания в течении первых двух дней, мы решаем выехать из отеля, т.к. такой отдых просто не приемлем, но тут администратор начинает нам рассказывать что для того что бы вернуть средства за оставшиеся сутки пребывания в отеле нужно оформить претензию которую будут рассматривать юристы и руководство в течении 14 дней, что у нас вызвало очередную негативную реакцию. Позже пообещали ускорить до пары дней. При этом администратор себя по хамски ведет, провоцируя на конфликт, говоря что зачем вы выдумываете про клещей, может не в них дело то. А про клещей нам предоставили сертификат подтверждающий обработку территории и ознакомили с рекомендациями отельера осматриваться каждый раз когда выходишь из дома, что прописано в ТБ. Вот такой вот замечательный отдых в Алтай Сэнс. Конечно же мы уехали. Прошла неделя, но нам ни кто по возврату не пишет не звонит. После звонка администратору пришло уведомление об отказе возврата средств ссылаясь на нелепые пункты кабального договора который все подписывают не глядя. Мой призыв обходить стороной эту базу отдыха, т.к. это как минимум не безопасно и не соответствует премиальному уровню который там заявляют!!!