При всех плюсах, а именно - вид на город, отличное отношение парней в баре, вкусные завтраки, обеды, их отношение к посетителям и обслуживание, ставлю 3ку, потому что:
1. Отвратительный wifi! 65 мбит/с!!!!!!! Неужели нет денег, чтобы поставить нормальное оборудование?!
2. Крышка унитаза слетает, не закреплена, она тупо просто лежит.
3. Вода в душевой бежит из двух дырок - из места крепления шланга и распылителя.
3. Матрас потерял свою упругость, ощущение, что спишь на старом дедушкином диване. Перевернула. Оказалось, что и днище кровати, обычная фанера, прогнулось.
4. Крышка Мусорного ведра в туалете тоже поломана.
В связи с этим вопрос : неужели персонал, который убирается в номерах, не видит поломок?
5. При бронировании номера задала вопрос о раннем бронировании- тишина. После получения напоминания опять задала вопрос - тишина ! Потрясающий сервис!
6. При общении с администраторами создаётся впечатление, что ты находишься у них дома, где не приветствуется их тревожить. Отель - не их работа.
7. Нижняя часть тюли слева лежит на полу, в то время, когда тюль справа висит как положено. Это что - неровные потолки или новое слово в дизайне?
Вроде мелочи, но жаль, что безолаберность становится нормой. Сожалею, что вынуждена делать замечания.
Halyk Bank
September 2023 •
1
Чтобы обменять рубли и получить 1000 тенге, надо стоять больше часа ??????? Отвратительно. Такие хоромы отгрохали, а ума " оптимизировать" работу обменника нет.
Akademia Coffee
February 2021 •
3
Выпечка с пеканом - бледная, как будто не допекли, без обид