SmeraldO
December 2024 •
3
Сначала было все хорошо. Персональный менеджер Татьяна все обьяснила. ..По нашим размерам набросала чертеж б.кухни, выбрали цвет, фурнитуру. Определились в цене. Потом приезжал замерщик . Оказалось , что наши замеры расходятся. Соответственно что в проект были добавлены изменения и цена возрасла..После предоплаты начали изготовление кухни. Через полтора месяца кухня была готова и хранилась на их складе. Через два месяца после полной оплаты договорились об ее установки .Пропускаю некоторые нюансы с логистом, с которой были тоже разногласия... После оплаты приехал установщик. Но не в договоренный день, а на следующий. Хотя мой сын специально брал для этого выходной и проторчал там с утра и до вечера.. На сл.день началась установка и выяснилось, что размер одного шкафа не совпадает. Позвонили в офис, нам ответили: - "что менеджер, которая отправляла ваш эскиз и все данные на изготовление уволилась и нам надо заново оплатить за изготовление нового шкафа". Ответсвенность за нее они не несут. А как же тогда замерщик, который производил контрольный замер ? - он тоже уволился. Просто надувательство. Нам пришлось согласиться...