Family doctor
October 2022 •
1
Ужасный менеджмент. Записана была в конце августа к врачу, приехала к своему времени. Уже была очередь в 2 человека. В это время врач принимал пациента. Мой прием уже задерживался на 10минут, но приняли человека, запись которого не отображалась у врача по ее словам. На ресепшен просто развели руками, позвонили врачу и выяснили что действительно задержка. Сказали что на прием выделяется 15мрнкт на одного пациента. На мои жалобы предложили позвать кого-нибудь из руководства. Ужаснее всего то, что позже позвонил врач и извинился за несостоявшийся прием, за задержку. Долго пытался объяснить что 15минут не хватает, из-за чего и происходит такое. Таким клиникам нужно устраивать бойкот. Руководство в погоне за деньгами устанавливает 15минут на пациента, что он только успел поздороваться и рассказать на что жалуется. А за все остальное извиняется врач. Не стоит выбирать клинику, где всем важнее всего деньги пациента.