Tanya
7
0
subscribers
0
subscriptions
233.4K
views
К сожалению, наш визит в этот СПА-центр с подругами стал настоящим разочарованием. Мы записывались на групповую процедуру, но нас никто не предупредил, что будет всего один массажист на троих. За процедуру продолжительностью 3 часа с нас запросили 11 тысяч рублей, но по факту это не выглядело ни как групповое СПА, ни как качественный сервис.
Сервис на месте был просто ужасным. Нас встречал непонятный человек, явно не администратор, который не знал даже, где находится туалет, и позволял себе задавать неуместные личные вопросы. Уровень дезорганизации был таким, что мы всерьёз начали опасаться за свою безопасность и личные вещи.
Бокалы для шампанского были грязные, когда мы на это указали, нам в ответ принесли стаканы в упаковке, даже не потрудившись их промыть. Всё сопровождалось фразами типа: «Разбирайте сами». Серьёзно?
Особенно унизительным был момент, когда нам предложили раздеться прямо у бассейна, где находился этот же «сотрудник». Никаких раздевалок, люди ходят мимо, никакой приватности. Всё выглядело как сцена из дешёвого ужастика, а не место, где можно расслабиться.
Вишенка на торте — фраза: «А почему вы не расслабляетесь, вы же на СПА пришли?» — после всего этого, честно, расслабляться не только не хочется, но и невозможно.
Нам пообещали вернуть предоплату в течение 7 дней — очень надеемся, что хоть это обещание будет выполнено. В остальном — крайне не рекомендую этот СПА-центр. Полный непрофессионализм, грязь, отсутствие сервиса и базового уважения к клиенту.
Мне кажется я сейчас сделала самое лучшее фото на паспорт ! Спасибо чуткой девушке Ольге , вы просто волшебница ❤️
Сотрудники не пускают в туалет , унижаешься и спрашиваешь разрешения пустить ил и сопроводить , очень унижает это , все сотрудники отказывают , даже не объясняя причины .
Обращалась за помощью в данный центр и хочу выразить слова благодарности специалисту Варатынской Елене Владимировне за проделанную работу. Все было не больно, все объяснили мне и моя мозоль перестала меня беспокоить.
Девушки все приятные внимательные и отличные мастера , но вот руководство ПОЗОР , прошу с лета что бы поставили вытяжки для педикюра или пылесос . Лежишь на ресницах хочешь расслабиться , а не дышать в маленьком помещении чужими пятками
