Отличное место, вкусная еда в ресторане, очень милые альпийские номера в отеле. Персонал приветливый и дружелюбный, очень понравились мастер классы по рисованию, дочь была в восторге. Одним из минусов могу сказать, что в полную загрузку (были на майские), ресторан не справляется с потоком, детскую еду ждали минут 40.
Кафе очень испортилось, мы живем в ЖК и частенько заглядываем на обед. Вчера решила взять 4хлетней дочке ролл с лососем, так она после первого ролла сказала, что не голодная и не хочет есть. Для нее очень странно, она любит эти роллы, решили попробовать сами, оказалось, что они сделаны из тухлой рыбы. Рис пропитался этим вкусом, дочка просто не сообразила, что это плохая рыба. Сразу позвонила по телефону, чтобы предупредить, что рыба плохая и не надо травить народ. Звонок скидывали два раза, написала в телеграмм, нет никакого ответа уже сутки. Странное отношение к постоянным клиентам и вообще делать роллы из тухлой рыбы ни в какие ворота... Сильно сомневаюсь, что повар не чувствует плохую рыбу.
Прекрасный горнолыжный отель, очень доброжелательные хозяева, которые стараются сделать ваше пребывание как дома) Очень вкусно кормят на завтрак и ужин, тематические ужины, все очень душевно. Вечером гости собираются у камина и устраивают вечерние «посиделки» за караоке, настольными играми, живой музыкой, если кто-то из гостей играет на пианино или на гитаре)
А самый важный момент это близость к подъемнику, до которого надо пройти 50 метров. У него по утрам нет очередей, как у подъемников в деревне,.
Столкнулась с жутким сервисом, тк сначала мне обещали связаться в ближайшие минуты
(в 18.00) и подтвердить доставку на завтра. В итоге менеджер позвонила в 20.00 и сказала, что доступна доставка только на послезавтра. Отвратительно. Я звонила сама по заказу, тратила свое время и не получила результат. Очень странное отношение к клиентам, которые, видимо, не очень нужны.