FaceSpaPlace
January 2024 •
5
Попробовала впервые пилинг!Очень довольна результатом!Любовь делает все бережно и аккуратно.Дала рекомендации по уходу.А легкий массаж в конце-это вообще отвал бошки🤤Наконец-то нашла своего косметолога рядом с домом!😍
Veterinary Center Mva Tdvc
July 2022 •
1
Хочу сразу сказать лет 5 назад обращались в эту клинику и были давольны.что сейчас с ней стало,не понятно!толи главврач сменился,толи считают что клиника их самая «лучшая и раскрученная». Позвонив днём уточнила график работы и нужно ли будет записаться,администратор мне сказала день в день записываться не нужно,цитирую:- все основные специалисты работают до 21:00,дальше дежурный врач и +50% к стоимости.ну ок,после работы схватив свою собаку под мышку,помчали к ним.Прибыли мы к ним в 20:10!!!с ходу сказав что звонила днём,администратор задала пару вопрос и говорит:- а я вам разве не сказала что надо прийти до 20:00я говорю нет,сказали что врачи до 21:00,да но у них рабочий день до 21:00,в 21:00 они уходят домой,а осмотр занимает час!🤔вот это доброжелательный подход,добавить больше не чего!Я бы поняла их негодование,если бы мы пришли 20:55,но запас ещё был 50 минут.Ну ладно, сели ждём врача,прождали минут 10,нас вызвали.И тут то самое интересное…Врач Никулина Е.А. садится и говорит:- слушаю какие жалобы?я начала:- нас беспокоит рвота и диарея. В ответ ВРАЧ ветклиники говорит:- Вас, это кого????Мы с мужем переглянулись,ну вдруг и нас тоже беспокоит 🤣а мы тут в ветклинику пришли,собачкой прикрываемся!Осмотр состоялся в итоге,не нас конечно,а собаки😅Вышли мы от неё 20:43🤔где же тут час!?Пишу очень подробно,потому-что с таким отношением сталкиваюсь в первые🙄даже в бесплатной государственной ветклинике так вас ни кто не встретит и врачи добрее!Сама человек воспитанный и корректный.даже на прямую грубость,осталась воспитанным человеком!А тут бы,не помешало администратору и врачу пройти обучение у коуча,по правилам этикета и общению с клиентами!