Mariya-RA
November 2023
1
28 ноября ориентировочно в 16:30 совершал покупки в данном магазине. В холодильнике с замороженной рыбой наложил горбуши, при расчете на кассе это оказалась не горбуша а форель, хотя в двух отделах холодильника лежала одинаковая рыба и был единственный ценник на горбушу. Пока я ходил по магазину и набрал другие продукты, администратор вывез горбушу, а ту рыбу которая лежала в перемешку, или там лежала только форель переложил в один отдел, а горбушу в другой, тем самым их разделил. В результате стало очевидно их различие, но ценник на форель так и не появился. При выяснении причины данной ситуации у управляющей магазина, она сказала, что "тут же все очевидно", но очевидно только стало после того как администратор все расфасовал, и вывез реальную горбушу. На вопрос почему ценник только на горбушу, она ответила , что она "сама бы хотела знать". Попросил телефон горячей линии, на что получил ответ смотреть на пакете, потратил время на это занятие, в итоге телефона там нет, минут через 5-7 препираий с управляющей, и выяснения того, что я прав и там нет телефона, мне дали чужой чек, и сказали смотреть там. Управляющая вела себя по хамски, сказала "звонить куда захочу", считаю, что данные люди не должны, вообще общаться с клиентами. Посещение данного магазина в будущем считаю не возможным, хотя он удобно расположен, и удобная парковка. Да и вообще посещение магазинов сети Мария-ра ставлю под вопрос, очень неприятная ситуация возникла. А конкурентов у вас уже очень много, так, что есть из кого выбрать. Надеюсь руководство эту ситуацию не оставит без внимания, тем более, что в магазине есть камеры видеонаблюдения. Так же я позвонил на горячую линию, и меня заверили, что они все проверят, и уведомят меня по телефону, о принятых мерах. Надеюсь , что я дождусь этого уведомления.
Master i masteritsa
August 2022
1
30.08.22 заехал в эту мастерскую по ремонту и пошиву. Задача банальная замена молнии в спальном мешке, распороть и вшить новую молнию. Мастер сказала, что это же, что то очень большое, и они не могут такое сделать, и вообще у них много работы, и они за это не возьмутся. Как по мне там просто не хотят работать. Раньше пользовался услугами данной мастерской, всегда у них подшивал джинсы, это они всегда рады. Один раз нужно было сделать заплатку на куртке, так там тоже возникло много проблем, то у них ткани не было(съездил купил в 24 сезон) , то они не могли определиться кто же будет делать эту очень "сложную" работу. В конечном итоге сделали нормально. Но после сегоднешнего отказа, больше пользоваться услугами данного заведения не буду, только время свое потратил на них!!!!